Ви використовуєте інструмент на основі ШІ.
Стягнуто кошти за скасовану підписку
Перейдіть на сторінку акаунта й прогорніть її до пункту Оплата в розділі Ваша підписка.
Які дані є на сторінці акаунта | Алгоритм дій |
|---|---|
Spotify Free | З акаунта не стягуються кошти Якщо у виписці відображено нещодавні списання коштів, можливо, ви ввійшли на сторінку іншого акаунта. Спробуйте ще раз, указавши інші облікові дані. |
Дата наступної оплати | Не вдалося скасувати підписку в акаунті Спробуйте виконати дії зі скасування підписки знову й переконайтеся, що ви отримали повідомлення з підтвердженням. |
Дата, коли ваш акаунт буде переведено на Spotify Free | Підписку скасовано Імовірно, ви скасували підписку відразу після обробки вашого платежу. Кошти більше не стягуватимуться. Ви можете й далі користуватися Premium до дати, коли ваш акаунт буде переведено на безкоштовну версію. |
Ваша підписка пов’язана з партнерською компанією (наприклад постачальником зв’язку або інтернет-провайдером) | Вашими платежами керує партнерська компанія Вам потрібно звернутися до неї по допомогу. Її контактні дані можна знайти на сторінці акаунта в розділі Оплата. |
Схожі статті
- Зміна способу входу в Spotify
- Не вдається ввійти в акаунт Spotify
- Способи входу в Spotify
- Як скинути або змінити пароль у Spotify
- Вхід у Spotify через Facebook
- Вхід у Spotify через Apple
- Вхід у Spotify через Google
- Вхід у Spotify за допомогою Samsung
- Не вдається відтворити за кордоном
- Відключені акаунти Spotify
- Як вийти зі Spotify
- Налаштування відео
- Налаштування контенту з віковими обмеженнями
- Регулювання гучності
- Якість аудіо
- Автовідтворення треків
- Переходи між треками
- Еквалайзер
- Як увімкнути анонімне прослуховування
- Використання інтернету та мобільних даних
- Інформація про сховище Spotify
- Як приховати й відобразити кнопку "Створити"
- Як змінити мову додатка
- Офлайн-бекап
- Перевстановлення додатка Spotify
- Оновлення додатка Spotify
- Контент у Spotify не відтворюється
- Чому додаток змінився?
- Spotify у режимі офлайн
- У Spotify не чутно звуку
- Не вдається знайти музику або подкасти
- Довідка щодо вебпрогравача Spotify
- Поточні проблеми
- Несправні або неточні метадані
- Перевірка версії додатка Spotify
- Зв’язок із нами
- Створення та змінення плейлістів
- Пошук плейлістів у Spotify
- Міксовані плейлісти
- Добірки Spotify
- Збереження та відновлення плейлістів
- Спільні плейлісти
- Папки плейлістів
- Публікація плейлістів у вашому профілі
- Налаштування обкладинки плейліста
- Указівки щодо зображення профілю та плейліста
- Рекомендації спільноти в плейлістах
- Подання "Відтворюється"
- Шукати
- Функція автозаповнення для пошукових запитів
- Моя бібліотека
- Музика офлайн
- Сортування та фільтри
- Черга відтворення
- Нещодавня активність
- Перемішати
- Spotify Радіо
- Переглянути текст
- Локальні файли
- Підпишіться на виконавців, подкасти й шоу
- Spotify Connect
- Spotify в інших додатках
- Як приховати й відобразити пісні
- Пропозиція щодо функції
- Як виключити плейліст або трек із вашого профілю вподобань
- Додавання віджета Spotify з екрана блокування на iPhone
- Віджет головного екрана Spotify на пристрої з Android
- Музичні відео в Spotify
- Фітнес зі Spotify
- Ваші оновлення
- Функція "Повідомлення" Spotify