Ви використовуєте інструмент на основі ШІ.
Не вдається знайти музику або подкасти
У Spotify зібрано не всі треки та подкасти світу, а доступний контент із часом змінюється та відрізняється залежно від країни. Усе це регулюється дозволами, які ми отримуємо від правовласників.
Ми додаємо новий контент щодня, тож якщо вам не вдається знайти якийсь трек, незабаром він може з’явитися (знову).
Не вдається знайти контент у бібліотеці?
Якщо ви користуєтеся мобільним пристроєм, перевірте, чи ви випадково нічого не приховали за допомогою фільтра. Проведіть униз, щоб переглянути фільтри.
Якщо це не так, можливо, потрібний контент міститься в іншому акаунті. Спробуйте вийти з акаунта та ввійти в нього знову, указавши інші облікові дані.
Якщо знайти контент усе ж не вдається, можливо, його не збережено належним чином. Скористайтеся пошуком, щоб знайти й зберегти його.
Якщо ви припускаєте, що хтось отримав доступ до вашого акаунта, перегляньте розділ Вважаєте, що ваш акаунт зламано?
Ви можете відновити плейліст, якщо видалили його не пізніше ніж 90 днів тому.
Схожі статті
- Допомога в разі помилки оплати
- Стягнуто кошти за скасовану підписку
- Політика відшкодування
- З вас стягнуто плату, але ви не користуєтеся Spotify Premium
- Стягнуто забагато коштів
- Плату стягнуто двічі
- Стягнуто кошти за безкоштовну пробну версію
- Чи входять податки у вартість Premium-підписки?
- Оновлення цін
- Зв’язок із нами
- Зміна способу входу в Spotify
- Не вдається ввійти в акаунт Spotify
- Способи входу в Spotify
- Як скинути або змінити пароль у Spotify
- Вхід у Spotify через Facebook
- Вхід у Spotify через Apple
- Вхід у Spotify через Google
- Вхід у Spotify за допомогою Samsung
- Не вдається відтворити за кордоном
- Відключені акаунти Spotify
- Як вийти зі Spotify