Як змінити платіжні дані

Щоб оновити або змінити платіжні дані в Spotify, виконайте наведені нижче дії.

1. Перейдіть до розділу Оновлення платіжних даних.
2. Введіть новий спосіб оплати.
3. Натисніть Змінити платіжні дані, щоб підтвердити.

Примітка. Під час додавання способу оплати ви можете побачити блокування номінальної суми на вашому рахунку. Це блокування дає нам змогу перевірити дійсність вашого способу оплати. Це лише тимчасове утримання, яке незабаром буде скасовано.

Оплата за допомогою партнера

Якщо ваша підписка пов’язана з партнерською компанією (наприклад, постачальником зв’язку або інтернет-провайдером), то вашими платежами керує ця компанія. Зверніться до її представника з питаннями щодо оплати.

Щоб отримати відомості про вашого оператора або зв’язатися з ним, виконайте дії нижче.

1. Перейдіть у розділ Керування підпискою.
2. Перевірте контактне посилання в розділі Оплата.

Щоб змінити платіжні дані, виконайте наведені нижче дії.

1. Перейдіть на вебсайт партнера, щоб скасувати вашу поточну Premium-підписку.
   Порада. Відомості про партнера можна знайти на сторінці вашого акаунту.
2. Коли ваш акаунт Spotify буде переведено на безкоштовну версію, оформте підписку Premium.

Збережені платіжні картки

Ви можете зберегти й керувати платіжними даними для майбутніх покупок.

Примітка. Збережені дані не застосовуються автоматично до вашої підписки. Щоб оновити платіжні дані для своєї підписки, перейдіть на сторінку Керування підпискою.

• Додавання платіжної картки

  Щоб зберегти реквізити картки:

  1. Перейдіть на сторінку акаунту.
  2. У розділі Оплата виберіть пункт Збережені платіжні картки.
  3. Виберіть Додати картку.
  4. Введіть реквізити картки й виберіть Зберегти картку для майбутніх покупок.
  5. Натисніть Зберегти, щоб підвередити дію.

• Видалення платіжної картки

  Щоб видалити реквізити збереженої картки:

  1. Перейдіть на сторінку акаунту.
  2. У розділі Оплата виберіть пункт Збережені платіжні картки.
  3. Натисніть на картку, яку потрібно видалити, і виберіть Видалити збережену картку.
  4. Натисніть Видалити, щоб підвередити дію.

• Проблеми з додаванням платіжної картки

  Якщо вам не вдається ввести дані платіжної картки, виконайте наведені нижче дії.

  • Переконайтеся, що банк володіє належною інформацією, а ваші персональні дані актуальні та правильні.
  • Зверніться в банк по допомогу.

  Примітка. З вас не списуватимуться кошти, доки банк не підтвердить вашу особу