Як змінити платіжні дані

Щоб додати або змінити платіжні дані в Spotify, виконайте наведені нижче дії.

1. Перейдіть у розділ Способи оплати.
2. Натисніть Додати, щоб ввести новий спосіб оплати, або Змінити, щоб внести зміни до наявного.
3. Натисніть Додати / змінити спосіб оплати, щоб підтвердити.

Примітка. Під час додавання способу оплати з вашого рахунку може списуватися незначна сума. Таке списання дає нам змогу перевірити дійсність вашого способу оплати. Це списання тимчасове й незабаром буде скасовано.

Оплата за допомогою партнера

Якщо ваша підписка пов’язана з партнерською компанією (наприклад, постачальником зв’язку або інтернет-провайдером), то вашими платежами керує ця компанія. Зверніться до її представника з питаннями щодо оплати.

Щоб отримати відомості про вашого оператора або зв’язатися з ним, виконайте дії нижче.

1. Перейдіть у розділ Керування підпискою.
2. Перевірте контактне посилання в розділі Оплата.

Щоб змінити платіжні дані, виконайте наведені нижче дії.

1. Перейдіть на вебсайт партнера, щоб скасувати вашу поточну Premium-підписку.
   Порада. Відомості про партнера можна знайти на сторінці вашого акаунту.
2. Коли ваш акаунт Spotify буде переведено на безкоштовну версію, оформте підписку Premium.

Збережені способи оплати

Ви можете зберегти й керувати способами оплати для майбутніх покупок.

• Додавання платіжної картки

  Щоб зберегти реквізити картки:

  1. Перейдіть у розділ Способи оплати.
  2. Натисніть Додати.
  3. Введіть реквізити картки й виберіть Зберегти картку для майбутніх замовлень.
  4. Натисніть Додати спосіб оплати, щоб підтвердити.

• Видалення платіжної картки

  Щоб видалити реквізити збереженої картки:

  1. Перейдіть у розділ Способи оплати.
  2. Натисніть Збережені способи оплати.
  3. Натисніть Вилучити поруч із карткою, яку потрібно вилучити.
  4. Натисніть Вилучити, щоб підвередити.

• Проблеми з додаванням платіжної картки

  Якщо вам не вдається ввести дані платіжної картки, виконайте наведені нижче дії.

  • Переконайтеся, що банк має належну інформацію, а ваші персональні дані актуальні й правильні.
  • Зверніться до банку по допомогу.

  Примітка. З вас не списуватимуться кошти, доки банк не підтвердить вашу особу.