Ви використовуєте інструмент на основі ШІ.
Політика відшкодування
Якщо ви більше не хочете користуватися підпискою Premium, то можете скасувати її будь-коли й користуватися перевагами впродовж оплаченого періоду. Ваш акаунт матиме доступ до Premium до кінця розрахункового періоду.
Після цього ваш акаунт буде переведено на безкоштовну версію.
Примітка. Якщо ви скасуєте підписку під час безкоштовного пробного періоду, вас одразу буде переведено на безкоштовну версію.
Щоб отримати докладні відомості про відшкодування та обмеження, перегляньте наші Умови.
Зверніть увагу, що ми не відшкодовуємо наведені нижче форми платежів.
- Подарункові картки, придбані в магазині. Найкраще повернути їх у магазин.
- Платежі за підписку Premium, здійснені за допомогою партнерів. Запити на відшкодування можна надіслати їм (докладні відомості наведено на сторінці акаунту в розділі Ваша підписка).
Якщо ви більше не хочете користуватися підпискою Premium, то можете скасувати її будь-коли й користуватися перевагами впродовж оплаченого періоду. Ваш акаунт матиме доступ до Premium до кінця розрахункового періоду. Після цього ваш акаунт буде переведено на безкоштовну версію.
Щоб отримати відомості про відшкодування вартості годин прослуховування аудіокниг, перегляньте Політику відшкодування щодо придбаних поповнень.
Ви можете отримати відшкодування для аудіокниг за наведених нижче умов.
- Оплату здійснено протягом останніх 7 днів
- Аудіокнигу вилучено зі Spotify через порушення політик
- Ви придбали поповнення, але не використали жодної години прослуховування
Умови відшкодування також можуть поширюватися на переривання або втрату часу для прослуховування аудіокниг.
Додаткові відомості див. у Політиці відшкодування для аудіокниг.
Якщо ви зіткнулись із шахрайством, на вас можуть поширюватись умови відшкодування.
У разі скасування підписок на подкасти ви матимете доступ до них до наступної дати поновлення.
Щоб дізнатися більше, перегляньте розділ Платні підписки на подкасти.
Схожі статті
- Зміна способу входу в Spotify
- Не вдається ввійти в акаунт Spotify
- Способи входу в Spotify
- Як скинути або змінити пароль у Spotify
- Вхід у Spotify через Facebook
- Вхід у Spotify через Apple
- Вхід у Spotify через Google
- Вхід у Spotify за допомогою Samsung
- Не вдається відтворити за кордоном
- Відключені акаунти Spotify
- Як вийти зі Spotify
- Налаштування відео
- Налаштування контенту з віковими обмеженнями
- Регулювання гучності
- Якість аудіо
- Автовідтворення треків
- Переходи між треками
- Еквалайзер
- Як увімкнути анонімне прослуховування
- Використання інтернету та мобільних даних
- Інформація про сховище Spotify
- Як приховати й відобразити кнопку "Створити"
- Як змінити мову додатка
- Офлайн-бекап
- Перевстановлення додатка Spotify
- Оновлення додатка Spotify
- Контент у Spotify не відтворюється
- Чому додаток змінився?
- Spotify у режимі офлайн
- У Spotify не чутно звуку
- Не вдається знайти музику або подкасти
- Довідка щодо вебпрогравача Spotify
- Поточні проблеми
- Несправні або неточні метадані
- Перевірка версії додатка Spotify
- Зв’язок із нами
- Створення та змінення плейлістів
- Пошук плейлістів у Spotify
- Міксовані плейлісти
- Добірки Spotify
- Збереження та відновлення плейлістів
- Спільні плейлісти
- Папки плейлістів
- Публікація плейлістів у вашому профілі
- Налаштування обкладинки плейліста
- Указівки щодо зображення профілю та плейліста
- Рекомендації спільноти в плейлістах
- Подання "Відтворюється"
- Шукати
- Функція автозаповнення для пошукових запитів
- Моя бібліотека
- Музика офлайн
- Сортування та фільтри
- Черга відтворення
- Нещодавня активність
- Перемішати
- Spotify Радіо
- Переглянути текст
- Локальні файли
- Підпишіться на виконавців, подкасти й шоу
- Spotify Connect
- Spotify в інших додатках
- Як приховати й відобразити пісні
- Пропозиція щодо функції
- Як виключити плейліст або трек із вашого профілю вподобань
- Додавання віджета Spotify з екрана блокування на iPhone
- Віджет головного екрана Spotify на пристрої з Android
- Музичні відео в Spotify
- Фітнес зі Spotify
- Ваші оновлення
- Функція "Повідомлення" Spotify