ไม่ได้ยินเสียงใดๆ บน Spotify

ตรวจสอบการตั้งค่าเสียงของอุปกรณ์

ในส่วนการตั้งค่าเสียงหรือระดับเสียงของอุปกรณ์ ให้ตรวจสอบว่าได้เลือกเอาท์พุตเสียงที่ถูกต้อง เช่น ลำโพงแล็ปท็อปของคุณ

บนมือถือ อาจมีการตั้งค่าที่แตกต่างกันสำหรับเสียงต่างๆ เช่น สื่อหรือโทรศัพท์ อย่าลืมปรับระดับเสียงสำหรับสื่อ

ตรวจสอบเว็บไซต์สนับสนุนของอุปกรณ์เพื่ออ่านความช่วยเหลือเกี่ยวกับการตั้งค่าเสียงหรือระดับเสียง

ตรวจสอบว่าเสียงจากอุปกรณ์ของคุณใช้งานได้

ทดสอบโดยเล่นเสียงจากอย่างอื่นที่ไม่ใช่ Spotify
หากพบปัญหาใดๆ คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากผู้ผลิตอุปกรณ์ได้

สำหรับคอมพิวเตอร์ ควรตรวจสอบฮาร์ดแวร์หรือหรือซอฟต์แวร์ของการ์ดเสียง

ตรวจสอบว่าคุณไม่ได้เล่นบนอุปกรณ์อื่นอยู่

คุณอาจกำลังเล่นเสียงไปที่อุปกรณ์อื่น เช่น ผ่าน Spotify Connect, Bluetooth หรือผ่านการเชื่อมต่อไร้สายอื่นๆ