Spotify を再生できません

アプリに問題がある場合は、以下の方法を試してください。

  • Spotify アプリを再起動する
  • ログアウトしてから再度ログインする
  • アプリが最新の状態であるか確認する
  • 設定でオフラインモードになっていないか確認する
  • 使っていないすべてのアプリを閉じる
  • アプリを再インストールする
  • @SpotifyStatus で発生中の問題がないか確認する

うまくいきませんか?

それでも問題が解決しない場合には、別のデバイスや Web Player でも同じ問題が起こるか確認してください。起きない場合は、デバイスに問題がある可能性があります。

  • デバイスがサポート対象機種であり最新の状態か確認する
  • デバイスに 250 MB 以上のメモリがあるか確認する
  • パソコンで聴いている場合は、ファイアウォールが Spotify をブロックしていないか確認する
  • 問題が解決しない場合は、デバイス製造メーカーによる高度なトラブルシューティングが必要になります

最終更新日: 2021 年 4月 29 日

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