Spotifyアカウントを簡単に管理する

ご登録情報、お支払い、プライバシーをすべて1ヶ所で管理できます。

Premiumプランを解約する

Premiumプランは、アカウント情報ページからいつでも解約できます。

  1. アカウント情報ページを開きます。
  2. [プランを管理] で [プランを変更] をクリックします。
  3. [Spotifyをキャンセル] までスクロールして、[PREMIUMをキャンセル] をクリックします。

Premiumプランは次の請求日までご利用になれます。それ以降はアカウントがFreeプランに切り替わります。

アカウントがFreeプランになっても、プレイリストや保存済みの音楽を引き続き楽しめます。また、アカウントにログインすることも、広告と一緒に音楽を再生することもできます。

Spotify FamilyまたはDuoプランをキャンセルする

プランの主契約者の場合は、上記の手順でプランをキャンセルできます。次のお支払日からPremium特典を利用できなくなることを、プランメンバー全員に必ず伝えてください。

プランメンバーの場合は、上記の手順で自分のアカウントをプランから削除できますが、プランをキャンセルすることはできません。プランの主契約者に連絡して、お支払い方法をキャンセルまたは更新してください。

代わりにPremiumプランに切り替える場合は、Spotifyのガイドをご覧ください。

プランを変更できませんか?

ご利用のプランは、パートナー企業 (携帯電話会社やインターネットプロバイダーなど) と連携しています。アカウント情報ページに表示されるパートナー企業のお問い合わせ用リンクから解約を進めてください。

  1. アカウント情報ページを開きます。
  2. [プランを管理] で [お支払い] を確認します。

iTunesを利用して支払いを行っている場合は、Appleの解約方法を確認してください。

アカウントがSpotify Freeになっていますか?

Spotify Freeと表示されている場合は、解約が必要なPremiumプランがないこと、このアカウントにお支払い情報がないことを示しています。

Spotifyから料金の請求がある場合は、別のアカウントでPremiumプランを利用している可能性があります。ログアウトしてから、別の詳細情報を使ってログインし直してみてください。

Premiumプランを利用できない場合は、ほかのヘルプをご覧ください。

解約は、こちらのフォームに記入し、Spotifyに送信することでも行えます。

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