欠陥がある、またはメタデータが不正確な場合

オーディオに欠陥がある、またはメタデータが不正確な場合

Spotifyで楽曲、ポッドキャスト、オーディオブックを正常に再生できない場合は、Spotifyに報告できます。

報告を送信する前に、以下の手順に従って技術的な問題でないことを確認してください。

1. アプリが最新の状態であることを確認します。
2. 別のデバイスやWeb Playerでトラックの再生を試行します。
3. 別のWiFiやモバイルデータ通信に接続してトラックの再生を試行します。
4. 技術的な問題でない場合は、お問い合わせください。

あなたがアーティストで、自分の楽曲、アルバム、アーティストページに間違った情報が表示されている場合、ご契約のレーベルまたはディストリビューターに確認して、問題を解決してください。

あなたがポッドキャスターで、自分のポッドキャストに間違った情報が表示されている場合、ライセンス提供者が情報の修正をサポートします。あなたがSpotifyでホストされている場合は、自分で修正できます。

あなたが権利者でない場合でも、音楽、ポッドキャスト、オーディオブックに表示される不正確な情報について、Spotifyに問い合わせて報告することができます。

Spotify上のコンテンツがSpotifyプラットフォームに関する規則に違反している、または違法である可能性があると思われる場合は、こちらからSpotifyに報告することができます。

関連記事

• Spotifyでコンテンツを報告する