Spotifyアカウントを簡単に管理する

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パスワードをリセットできない

古いメールアドレスですか?

パスワードリセットリンクを開くには、Spotifyアカウントに登録されているメールアドレスにアクセスする必要があります。

アクセスできない場合には、こちらを試してください。

メールアドレスに関連付けられたアカウントがありませんか?

登録に使用した可能性がある別のメールアドレスを入力してみてください。

注:登録には、メールアドレス、電話番号、Facebook、Apple、Googleなど、いくつかの情報を使用することができます。これらの情報を使って、アカウントにログインできるか試してください。

本人の許可なくメールアドレスが変更された可能性がある場合は、「アカウントが乗っ取られましたか?」を確認してください。

リセットメールが届きませんか?

迷惑メールフォルダまたは他のフォルダを確認してください。

メールアドレスにアクセスできない場合は、「古いメールアドレスですか?」を参照してください。

携帯電話会社から発行されたメールアドレスを登録した場合、Spotifyからのメールを受信できないことがあります。その場合はサポートいたしますので、お問い合わせください

パスワードのリセットリンクが機能しませんか?

メールに記載されたリンクをプライベートブラウザまたはシークレットブラウザで開いて、パスワードをリセットできるかもう一度お試しください。

パスワードをリセット

リクエストの回数が上限に達しましたか?

しばらくしてからもう一度実行するか、別のデバイスで実行してみてください。

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