Premium Familyプランの住所と認証

プラン主契約者は、Premium Familyページから住所を確認および変更できます。

Premium Familyページにログインする

住所が見つかりませんか?

住所が自動入力されない場合は、住所すべてを手動で入力して [探す] を選択してください。

それでも見つからない場合は、建物名、通りの名前、近くの公共スペースまたは建物名を選択してください。ただし、他の人の住所は使用しないでください。

メンバーの認証

メンバーはプラン主契約者と同じ住所に住んでいることを証明するために、自分の住所を提供する必要があります。

  • メンバーがプランに参加するとき
  • メンバーの住所を確認できない場合

Spotifyがお客様の位置情報を追跡することはありません。住所を確認するのは認証のためです。

メンバーの認証に失敗しましたか?

招待されてはいるものの、確認できていないメンバーが情報を入力した場合、Spotifyはメールを送信して再認証します。メール受信から7日以内に住所を入力してください。

メールで認証できた場合、引き続きPremium Familyをご利用になれます。

メールで認証できなかった場合、または7日以内に入力できなかった場合、招待されたメンバーはそのプランにアクセスできなくなり、アカウントはSpotify Freeに切り替わります。認証に失敗した日から12ヶ月間は、Premium FamilyやPremium Duoのプランに参加することができません。ただし、www.spotify.com/premiumにアクセスして、その他の利用可能なプランを確認することは可能です。

最終更新日: 2021 年 2月 19 日

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