返金ポリシー

Premiumプランの利用を終了したくなった場合は、いつでも解約できます。解約後も、請求期間が終了するまではPremiumプランを楽しめます。

その後、アカウントはFreeプランに切り替わります。

注：無料体験中に解約すると、すぐにSpotify Freeに戻ります。

返金や対象資格について詳しくは、Spotifyの利用規約をご覧ください。

以下の場合は返金できませんので、ご注意ください。

• ギフトカードを店舗で購入した場合は、購入した店舗に返品することをおすすめします。
• パートナー企業経由で行われたSpotify Premiumのお支払い。返金についてはパートナー企業にお問い合わせください (パートナー企業の詳細はアカウントページの [現在のプラン] でご確認いただけます)。

• Premiumプランの返金

  Premiumプランの利用を終了したくなった場合は、いつでも解約できます。解約後も、解約後も、請求期間が終了するまではPremiumプランを楽しめます。その後、アカウントはFreeプランに切り替わります。

• オーディオブックの返金

  オーディオブック再生可能時間に関する返金については、チャージに関する返金ポリシーをご覧ください。

  以下の場合は、オーディオブックの返金の対象となる可能性があります。

  • 支払いが過去7日以内に行われた場合
  • ポリシー違反のために、オーディオブックがSpotifyから削除された場合
  • 再生可能時間をチャージしたものの、再生可能時間を一切消費していない場合

  オーディオブック再生可能時間が中断されている場合や利用できなくなっている場合も、返金の対象となる可能性があります。

  詳しくは、オーディオブックの返金ポリシーをご覧ください。

• ポッドキャストの返金

  不正行為の被害を受けた場合は、返金の対象となる可能性があります。

  ポッドキャストのサブスクリプションをキャンセルした場合、次の更新日まではアクセス権が保持されます。

  詳しくは、「有料ポッドキャストの定期購入」をご確認ください。