お支払い情報の変更方法

以下の方法でSpotifyのお支払い情報を更新または変更できます。

1. [お支払い詳細をアップデートする] に移動します。
2. 新しいお支払い方法を登録します。
3. [支払情報の詳細を変更] をクリックして確定します。

注：お支払い方法を追加すると、アカウントに事前承認によるお支払い額が表示される場合があります。この事前承認によるお支払いにより、お客様のお支払い方法の有効性を確認することができます。このお支払いは一時的な確保であり、すぐに削除されます。

パートナー経由のお支払い

パートナー企業 (例：携帯電話会社やインターネットプロバイダー) を利用してプランを購入する場合は、パートナー企業によりお客様のお支払いが管理されます。お支払いに関するサポートについては、そのパートナー企業に問い合わせる必要があります。

プロバイダーを確認する、またはプロバイダーに直接問い合わせるには、以下の手順に従ってください。

1. [定期購入の管理] に移動します。
2. [お支払い] の下に表示されたお問い合わせ用リンクを確認します。

以下の方法でお支払情報を変更します。

1. パートナー企業のウェブサイトを開き、現在利用しているPremiumプランを解約します。
   ヒント：詳細はアカウントページでご確認ください。
2. SpotifyのアカウントがFreeプランに切り替わったら、ご希望のPremiumプランに登録します。

保存済みのお支払いカード

今後の購入に使用できるよう、お支払い情報を保存および管理できます。

注：保存された情報が、プランに自動で適用されるわけではありません。プランのお支払い情報を更新するには、[プランを管理] に移動します。

• お支払いカードを追加する

  カード情報を保存する手順は以下のとおりです。

  1. アカウント情報ページを開きます。
  2. [お支払い] で [保存済みのお支払いカード] を選択します。
  3. [カードを追加] を選択します。
  4. カード情報を入力し、[今後の購入に使用できるようカードを保存します] を選択します。
  5. [保存] をクリックして確定します。

• お支払いカードを削除する

  保存したカードの情報を削除する手順は以下のとおりです。

  1. アカウント情報ページを開きます。
  2. [お支払い] で [保存済みのお支払いカード] を選択します。
  3. 削除するカードをクリックし、[保存済みカードを削除] を選択します。
  4. [削除] をクリックして確定します。

• お支払い用のカードを追加できない場合

  カード情報の入力時に問題が発生した場合は、以下の手順をお試しください。

  • 銀行に正しい情報が登録されていること、また個人情報が最新かつ正確であることを確認してください。
  • 銀行にサポートを依頼してください。

  注：本人確認が完了するまで請求は行われません