Alterar endereço de e-mail

Isso significa que a sua conta do Spotify foi criada pelo Facebook, então você não precisa alterar o seu e-mail para fazer login. Basta selecionar ENTRAR COM O FACEBOOK ou CONTINUAR COM O FACEBOOK para acessar a sua conta.

Se você não conseguir fazer login com o Facebook, siga estes passos:

1. Acesse o nosso formulário de redefinição de senha.
2. Insira o endereço de e-mail registrado na sua conta do Facebook.
3. Siga os passos para criar uma senha para a sua conta.

Confira este artigo se precisar de ajuda com a redefinição da sua senha. 

Agora você poderá fazer login com o endereço de e-mail cadastrado na sua conta Facebook e com a senha recém-criada. 

Se houver a possibilidade de que você já tenha usado o seu endereço e-mail em outra conta, tente acessá-la usando o nosso formulário de redefinição de senha.

Se você acreditar que outra pessoa está usando o seu endereço de e-mail, siga estas instruções para entrar em contato com a gente:

1. Acesse este formulário de contato e selecione Assinatura, Outros e, depois, AINDA PRECISO DE AJUDA.
2. Selecione Premium como o seu tipo de assinatura.
3. Insira seu endereço de e-mail.
4. Insira seu nome.
5. Descreva o problema e envie a solicitação de ajuda ou inicie um chat.

Se não tiver acesso ao endereço de e-mail da sua conta do Spotify, você não poderá alterá-lo, a menos que já tenha uma sessão iniciada na página da sua conta.

No entanto, você ainda tem algumas opções:

• Peça ajuda do seu provedor de e-mail para recuperar o acesso ao seu e-mail.
• Comece do zero e crie uma nova conta.
  Observação: não será possível cancelar nenhuma assinatura Premium que você tiver.
• Ou entre em contato conosco seguindo estes passos:
  
  1. Acesse este formulário de contato e selecione Assinatura, Outros e, depois, AINDA PRECISO DE AJUDA.
  2. Selecione Premium como o seu tipo de assinatura.
  3. Insira seu endereço de e-mail.
  4. Insira seu nome.
  5. Descreva o problema e envie a solicitação de ajuda ou inicie um chat.
  1. Acesse este formulário de contato e selecione Assinatura, Outros e, depois, AINDA PRECISO DE AJUDA.
  2. Selecione Premium como o seu tipo de assinatura.
  3. Insira seu endereço de e-mail.
  4. Insira seu nome.
  5. Descreva o problema e envie a solicitação de ajuda ou inicie um chat.
  {!/C77789}