Como cancelar um plano Premium

Cancele seu plano Premium a qualquer momento na página da sua conta.

1. AcesseGerenciar seu plano.
2. Selecione Cancelar assinatura.

Sua conta continuará no Premium até a próxima data de cobrança. Depois disso, ela passará para a versão grátis.

Observação: se você cancelar durante um período de teste grátis, sua conta vai passar para o nosso serviço grátis na hora. Os testes grátis não podem ser reativados.

Você não vai perder suas playlists e músicas salvas quando passar para o Free. Você ainda vai poder entrar e curtir seu som, mas com anúncios.

Quer cancelar seu plano Spotify Família ou Duo?

Se você for o administrador do plano, siga as etapas acima para cancelar. Informe todos os membros do plano, já que eles perderão os benefícios do Premium a partir da próxima data de pagamento.

Observação: se você cancelar um plano Família, todas as contas monitoradas passarão para o nosso plano gratuito com anúncios.

Se você for um membro do plano, seguir as etapas acima removerá sua conta, mas não cancelará o plano. Fale com o administrador do plano para cancelar ou atualizar a forma de pagamento.

Acesse nosso guia se quiser mudar de plano Premium.

Não está vendo a opção para mudar de plano?

Isso significa que seu plano está vinculado a uma empresa parceira (ex.: sua operadora de celular ou Internet). Para cancelar, encontre o link para contato da empresa na página da sua conta:

1. Acesse Gerenciar seu plano.
2. Verifique Pagamento.

Sua conta está na versão grátis do Spotify?

Isso significa que não existe nenhum plano Premium a ser cancelado e nenhuma informação de pagamento na conta.

Caso esteja recebendo cobranças, é provável que você tenha um plano Premium em outra conta do Spotify. Tente sair e entrar de novo usando outros dados.

Encontre mais ajuda se seu Premium não estiver funcionando.

Observação: também é possível cancelar enviando este formulário preenchido para o Spotify.