Festa virtual

Quem pode entrar na Festa virtual?

Usuários do Spotify Premium (Individual, Duo, Família ou Universitário) em determinados mercados. A qualificação do mercado se baseia no país ou região da conta do Spotify.

Posso compartilhar o link da Festa virtual com outras pessoas para que elas possam participar?

Sim, você pode compartilhar o link da Festa virtual com outras pessoas para que elas se inscrevam e participem. Para entrar na Festa, elas precisarão se inscrever usando a mesma conta do Spotify Premium (Individual, Duo, Família ou Universitário) que já usam.

Como ainda estamos desenvolvendo e testando as Festas virtuais, elas só estão disponíveis para usuários de alguns mercados no momento. O número de vagas disponíveis para fãs também é limitado no momento. Infelizmente, isso significa que nem todos os fãs vão conseguir se inscrever e participar.

Eu estava na Festa, depois saí. Agora diz que está cheio. Como faço para entrar de novo?

Como a equipe ainda está desenvolvendo e testando as Festas virtuais, o número de vagas para os fãs é limitado. Por isso, nem todos que forem convidados ou se inscreverem vão conseguir participar. Se você sair do evento e alguém estiver tentando entrar ao mesmo tempo, pode ser que essa pessoa tenha ocupado seu lugar na Festa.

Se as pessoas saírem da festa, é possível que surjam vagas para que outras pessoas entrem no lugar delas.

Posso obter uma gravação da Festa virtual?

Não conseguimos disponibilizar gravações de Festas virtuais no momento.

Não consigo ouvir a música ou o áudio da Festa virtual.

Verifique se sua conta do Spotify não está conectada à Festa virtual em outro dispositivo. Só um dispositivo pode entrar por vez.

Caso contrário, recomendamos atualizar a página da web ou o app Spotify para resolver o erro e entrar novamente.

Ainda preciso de ajuda.

Você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente aqui.