Contas monitoradas do Premium Família

Para: administradores de um plano Premium Família

Administradores do plano Premium Família podem criar contas monitoradas para jovens ouvintes e:

• Ter contas e recomendações separadas só pra eles
• Definir quais músicas eles podem descobrir e curtir com controles parentais
• Deixar que eles curtam música sem anúncios e baixem as favoritas pra ouvir no modo offline

Saiba mais no nosso guia para pais/mães e responsáveis.

Criar uma conta monitorada

Para criar uma conta monitorada, o administrador do plano primeiro precisa:

• fazer login no app com a conta pessoal do Spotify; ou
• entrar na página da conta

Ao criar uma conta monitorada, você define um PIN que impede os jovens ouvintes de acessar os recursos e controles de administrador.

Em dispositivos móveis

1. Clique na sua foto de perfil na parte superior.
2. Clique em Configurações e privacidade .
3. Clique em Conta (Android) ou role para baixo até Conta (iOS) e clique em Premium Família.
4. Em Membros do plano, selecione a opção para adicionar membros ao seu plano.
5. Selecione Adicione um ouvinte menor de 16 anos.
6. Clique em Adicionar conta.

Na página da conta

1. Selecione Administrar membros.
2. Em Membros do plano, selecione Adicione um ouvinte menor de 16 anos.
3. Selecione Adicionar conta.

Depois, siga as etapas para:

• Confirmar que você é pai/mãe ou responsável legal do jovem ouvinte
• Definir um PIN para impedir o acesso aos recursos do administrador do plano
• Inserir o nome e a data de nascimento do jovem ouvinte
• Definir os controles parentais da conta monitorada

Dica: você pode fazer alterações sempre que quiser. É só acessar nossa página Visão geral do plano e selecionar a conta de jovem ouvinte. Confira as instruções abaixo, em “Controlar as configurações da conta monitorada”.

Trocar para uma conta monitorada

Você pode mudar a conta de um membro do plano Família para uma conta monitorada.

1. Clique na sua foto de perfil na parte superior.
2. Clique em Configurações e privacidade .
3. Clique em Conta (Android) ou role para baixo até Conta (iOS) e clique em Premium Família.
4. Em Membros do plano, selecione a conta que quer trocar para uma conta monitorada.
5. Ao lado de Trocar para conta monitorada, clique em Comece agora.
6. Siga as instruções na tela.

Observações:

• Se você mudar a conta de um membro do plano para uma conta monitorada, essa pessoa vai perder o acesso a alguns conteúdos e recursos do Spotify. A atividade recente e algumas informações pessoais do membro do plano vão ser excluídas.
• Você tem 7 dias para desfazer a mudança. Depois disso, a conta não poderá ser trocada de volta e o processo para excluir os dados vai ser iniciado.

Sair de uma conta monitorada

Quando você coloca um membro do plano em uma conta monitorada, a gente envia um e‑mail de confirmação.

Se quiser desfazer essa mudança, clique no botão Desfazer no e‑mail.

Observação: você tem 7 dias para sair de uma conta monitorada. A conta vai voltar para o serviço gratuito depois que a troca for desfeita e você vai ter que convidar o membro para entrar no seu plano de novo. Não se esqueça de remover a conta monitorada do seu plano.

Entrar na conta monitorada

• Entre com seus dados de login

  1. Entre no app Spotify no dispositivo do jovem ouvinte usando os dados do administrador do plano.
  2. Selecione a conta monitorada.

• Entre com um código QR

  Em dispositivos móveis

  1. Acesse a página Visão geral do plano e selecione a conta do jovem ouvinte.
  2. Clique em Nome para ver o código QR.
  3. No dispositivo do jovem ouvinte, abra a câmera ou o leitor de código QR.
  4. Escaneie o código QR.

  Na página da sua conta

  1. Selecione Administrar membros.
  2. Em Membros do plano, selecione o perfil do jovem ouvinte.
  3. Selecione Opções de login na parte superior.
  4. Escaneie o código QR.

Dispositivo compartilhado?

Se você e o jovem ouvinte usam um dispositivo compartilhado, saia da sua conta no app e entre de novo com a conta dele.

Observação: não se esqueça de fazer logout se você entrou no Spotify com seus dados do Facebook ou Google no dispositivo do jovem ouvinte.

Não consegue entrar?

Verifique se o app está atualizado para a versão mais recente no dispositivo do administrador do plano e do jovem ouvinte.

Se você escaneou o código QR e não deu certo, atualize o código no dispositivo do administrador do plano.

1. Acesse Visão geral do plano ou, na página da sua conta, selecione Administrar membros.
2. Selecione a conta do jovem ouvinte.
3. Toque em Opções de login.
4. Escaneie o código QR.

Controlar as configurações da conta monitorada

Para: administradores do plano Premium Família

Nas configurações do app, você pode:

• Altere seu PIN
• Editar o nome e a data de nascimento de cada conta monitorada
• Criar e excluir contas monitoradas
• Gerenciar o stream de conteúdo marcado como explícito, Canvas e vídeos e artistas ou músicas específicos

• Altere seu PIN

  1. Clique na sua foto de perfil na parte superior.
  2. Clique em Configurações e privacidade .
  3. Clique em Conta (Android) ou role para baixo até Conta (iOS) e clique em Premium Família.
  4. Em Membros do plano, role para baixo até Mude seu PIN.
  5. Insira o novo PIN e clique em Salvar na parte de cima da tela.

• Editar o nome e a data de nascimento

  Em dispositivos móveis

  1. Clique na sua foto de perfil na parte superior.
  2. Clique em Configurações e privacidade .
  3. Clique em Conta (Android) ou role para baixo até Conta (iOS) e clique em Premium Família.
  4. Em Membros do plano, selecione a conta do membro que você quer editar.
  5. Clique no nome ou data de nascimento e faça as alterações.
  6. Clique em Salvar na parte de cima da tela.

  Na página da conta

  1. Selecione Administrar membros.
  2. Em Membros do plano, selecione o perfil do jovem ouvinte.
  3. Selecione o nome ou data de nascimento e faça as alterações.
  4. Selecione Salvar perfil.

• Excluir uma conta monitorada

  Observação: esta conta monitorada e seus dados vão ser excluídos e removidos de forma permanente do seu plano Premium Família.

  Em dispositivos móveis

  1. Clique na sua foto de perfil na parte superior.
  2. Clique em Configurações e privacidade .
  3. Clique em Conta (Android) ou role para baixo até Conta (iOS) e clique em Premium Família.
  4. Em Membros do plano, selecione a conta do membro que você quer excluir.
  5. Role para baixo até Excluir conta e clique em Excluir.
  6. Toque em Excluir para confirmar.

  Na página da conta

  1. Selecione Administrar membros.
  2. Em Membros do plano, selecione o perfil do jovem ouvinte.
  3. Selecione Excluir conta.

• Gerencie a reprodução de conteúdo

  Na página dos membros do plano, você pode escolher o tipo de conteúdo que uma conta monitorada pode reproduzir.

  • Conteúdo marcado como explícito
  • Canvas e vídeos
  • Artistas ou músicas específicas

  Como gerenciar a reprodução

  Para cada conta monitorada, você pode ativar estes filtros de conteúdo:

  1. Clique na sua foto de perfil na parte superior.
  2. Clique em Configurações e privacidade .
  3. Clique em Conta (Android) ou role para baixo até Conta (iOS) e clique em Premium Família.
  4. Em Membros do plano, selecione a conta monitorada.
  5. Ative ou desative a opção Permitir conteúdo explícito e/ou Mostrar vídeos e Canvas.
  6. Clique em Gerenciar artistas ou músicas para escolher quais artistas ou músicas o jovem ouvinte não vai poder ouvir.
     Observação: isso permite que vocês dois vejam e atualizem o conteúdo que o jovem ouvinte não pode ouvir, além de buscar novos artistas ou músicas para gerenciar. Tudo em um só lugar.

  Além disso, é possível gerenciar a reprodução de músicas ou artistas específicos nas páginas deles, seja no seu dispositivo ou no do jovem ouvinte:

  Seu dispositivo

  1. Na sua conta, clique em ao lado do artista ou música.
  2. Selecione Gerenciar o que toca para menores de idade.
  3. Agora, você pode desativar a reprodução na conta selecionada.
  4. Ative o controle ao lado do nome da conta.
  5. Clique em Pronto para salvar as alterações.

  Dispositivo do jovem ouvinte

  1. Na conta monitorada, clique em ao lado do artista ou música.
  2. Selecione Desativar reprodução.
  3. Insira seu PIN.
  4. Clique em Sim, desativar para salvar as mudanças.

  Observações:

  • Desativar a reprodução de uma música definida como explícita também vai desativar a versão para todas as idades. Para desativar a reprodução só de músicas explícitas, acesse as informações acima dos filtros de conteúdo.
  • Algumas músicas têm várias versões, como os remixes. Verifique se você desativou cada uma individualmente.
  • No seu dispositivo, você pode reativar a reprodução de um artista ou de uma música ao repetir as etapas acima, mas desativando . Não é possível reativar a reprodução pelo dispositivo do jovem ouvinte.
  • Qualquer música, artista ou conteúdo explícito que os jovens ouvintes podiam escutar antes de você desativar a reprodução poderá aparecer na atividade recente.

Playlists compartilhadas

Para compartilhar playlists criadas por você ou outras pessoas no Spotify com jovens ouvintes, basta enviar o link.

Dica: se o filtro de conteúdo explícito estiver ativado, o jovem ouvinte não poderá tocar conteúdos marcados como explícitos nessas playlists.

Jovens ouvintes também podem criar as próprias playlists e compartilhar com você ou outras pessoas pelo link.

• Jovens ouvintes podem personalizar os títulos das playlists, mas não podem enviar imagens para a capa.
• Nem você nem outras pessoas no Spotify podem buscar playlists criadas por jovens ouvintes.
• Quando um jovem ouvinte compartilha uma playlist ou entra em uma feita por outra pessoa, o nome e avatar dele (se tiver) aparecem, mas o perfil não é compartilhado.

Observações:

• Jovens ouvintes só podem compartilhar e receber playlists criadas por outras pessoas usando um link direto, enviado por apps com recurso de compartilhamento instalados no dispositivo.
• Playlists feitas por outras pessoas podem conter imagens de capa, títulos e descrições personalizadas.
• Por padrão, contas monitoradas não podem buscar playlists criadas por outros usuários.

Denunciar conteúdo

Nossas Regras da plataforma definem o que é permitido ou não no Spotify. Nós sempre priorizamos a verificação de conteúdos que possam afetar jovens ouvintes, causar danos fora da internet ou ser ilegais.

Jovens ouvintes podem denunciar conteúdo com a ajuda do administrador do plano:

1. No app Spotify, clique no menu de opções ao lado de uma música, do título da playlist ou do nome de um artista.
2. Selecione Denunciar. Uma mensagem no app vai pedir que o jovem ouvinte passe o dispositivo para o administrador do plano.
3. Insira o PIN para acessar a página “Denunciar conteúdo”.
4. Preencha os formulários com os dados do administrador do plano e clique em Enviar.

Configurações do perfil

O perfil do jovem ouvinte exibe:

• O nome
• O número de artistas seguidos
• As playlists salvas ou criadas

Para personalizar o perfil, o jovem ouvinte também pode escolher um avatar na lista.

O perfil aparece para qualquer pessoa que usar o mesmo dispositivo, mas não pode ser encontrado na busca do Spotify.

Contas monitoradas não têm acesso a recursos sociais, como Jam, playlists colaborativas e Match.

Observação: quando jovens ouvintes compartilham um link para uma playlist pessoal, o nome e avatar (se tiver) também aparecem.

Privacidade dos dados

O Spotify coleta dados de jovens ouvintes para melhorar a experiência de usuário. Por exemplo, para oferecer recomendações de músicas personalizadas.

Como administrador do plano, você pode exercer os direitos de privacidade em nome do jovem ouvinte, incluindo a possibilidade de solicitar uma cópia dos dados pessoais ou excluir os dados da conta.

Quando os jovens ouvintes atenderem aos requisitos de idade mínima para ter uma conta liberada, eles poderão exercer os próprios direitos de privacidade no app sem a assistência dos pais, incluindo:

• Baixar os dados da conta
• Excluir os dados e encerrar a conta

Para saber mais sobre esses direitos e como o Spotify coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais, leia nossa Política de privacidade.