Contas monitoradas para jovens ouvintes

Para: pai/mãe ou responsável legal

Nas contas monitoradas, os jovens ouvintes só podem curtir a música. Quem controla a experiência é você.

A experiência em cada plano

Uma conta monitorada pode estar no nosso plano gratuito com anúncios ou em um plano Premium Família. De toda forma, você é quem controla as configurações e recursos para jovens ouvintes.

Veja o que todas as contas monitoradas têm em comum:

• Controle parental para conteúdos explícitos, vídeos e artistas ou músicas específicos, e muito mais
• Contas e recomendações de música separadas
• Você vai precisar entrar pela conta da criança, mas ela não vai poder acessar seu Spotify
• Perfis que não podem ser seguidos nem pesquisados por outros usuários
• Compras no app não são permitidas
• Disponível em celulares, tablets e alto-falantes

Para saber mais, leia a nossa Orientação para pais ou cuidadores.

Como criar uma conta monitorada

A experiência do jovem ouvinte depende do seu plano atual.

Como dar consentimento parental

Ao criar uma conta monitorada, confirme que é pai/mãe ou responsável legal e dê seu consentimento usando um dos métodos abaixo, que podem incluir uma verificação da Yoti, uma empresa de identidade digital confiável. Para saber mais sobre o processamento dos seus dados pessoais, veja nossa Política de privacidade.

Visite o nosso Centro de privacidade e segurança para saber mais sobre a nossa parceria com a Yoti.

• Foto do seu documento de identidade

  Tire uma foto do seu passaporte, carteira de motorista ou documento de identidade.

  Observação: não armazenamos sua foto.

  1. Selecione Continuar.
  2. Selecione Comece agora.
  3. Selecione o tipo de documento que você quer usar e clique em Continuar.
  4. Siga as instruções para posicionar seu documento na moldura e tirar as fotos. Observação: talvez seja necessário ativar o acesso à câmera.
  5. Enquanto verificamos o documento, confirme que você é pai/mãe ou responsável legal do jovem ouvinte.
  6. Selecione Continuar para confirmar.

• Cartão de crédito ou débito

  Vamos verificar os dados do seu cartão para garantir o consentimento parental.

  Observação: não vamos cobrar nem salvar seu cartão.

  1. Insira os dados do seu cartão.
  2. Selecione Verificar os dados do cartão.
  3. Enquanto verificamos o cartão, confirme que você é pai/mãe ou responsável legal do jovem ouvinte.
  4. Selecione Continuar para confirmar.

Personalize seu perfil

Perfis de jovens ouvintes exibem:

• Nome
• Número de artistas seguidos
• Playlists criadas ou salvas

Para personalizar o perfil, o jovem ouvinte também pode escolher um avatar na lista.

O perfil aparece para quem usa o mesmo dispositivo, mas não pode ser encontrado na busca do Spotify.

Observação: quando jovens ouvintes compartilham um link para uma playlist pessoal, o nome e avatar (se tiver) também aparecem.

Contas monitoradas têm interatividade limitada e não podem acessar recursos com outros usuários, como Jam, Match e playlists colaborativas.

Privacidade dos dados

O Spotify coleta os dados do jovem ouvinte para oferecer recomendações de músicas personalizadas.

Como pai/mãe ou responsável legal, você pode exercer os direitos de privacidade em nome do jovem ouvinte, incluindo a possibilidade de solicitar uma cópia dos dados pessoais ou excluir os dados da conta.

Todos os jovens ouvintes podem exercer os próprios direitos de privacidade no app sem a assistência dos pais ou responsável legal, incluindo:

• Baixar os dados da conta
• Excluir os dados e encerrar a conta

• Para baixar dados da conta

  1. Clique na sua foto de perfil na parte superior.
  2. Clique em Configurações e privacidade .
  3. Role para baixo e selecione Sobre.
  4. Clique em Privacidade da conta.
  5. Escolha os dados que quer baixar e clique em Solicitar dados.

  Observação: os jovens ouvintes recebem uma notificação no app quando os dados estão prontos. Depois disso, eles têm 14 dias para fazer o download.

• Para excluir dados e encerrar a conta

  1. Clique na sua foto de perfil na parte superior.
  2. Clique em Configurações e privacidade .
  3. Selecione Conta.
  4. Clique no link “Encerrar sua conta”.
  5. Selecione Encerrar conta e excluir dados.
  6. Clique em Encerrar minha conta para confirmar.

  Observação: no caso de contas monitoradas, todos os dados são excluídos de forma permanente. Se a conta fizer parte de um plano Premium Família, ela também vai sair do plano. Não é possível desfazer essa ação.

Para saber mais sobre esses direitos e como o Spotify coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais, leia nossa Política de privacidade.

Como gerenciar playlists

Para compartilhar playlists criadas por você ou outras pessoas no Spotify com jovens ouvintes, basta enviar o link.

Dica: se o filtro de conteúdo explícito estiver ativado, o jovem ouvinte não poderá tocar conteúdos marcados como explícitos nessas playlists.

Jovens ouvintes também podem criar as próprias playlists e compartilhar com você ou outras pessoas pelo link.

• Jovens ouvintes podem personalizar os títulos das playlists, mas não podem enviar imagens para a capa.
• Nem você nem outras pessoas no Spotify podem buscar playlists criadas por jovens ouvintes.
• Quando um jovem ouvinte compartilha uma playlist ou segue uma feita por outra pessoa, o nome e avatar dele (se tiver) aparecem, mas o perfil não é compartilhado.

Observações:

• Jovens ouvintes só podem compartilhar e receber playlists criadas por outras pessoas usando um link direto, enviado por apps com recurso de compartilhamento instalados no dispositivo.
• Playlists feitas por outras pessoas podem conter imagens de capa, títulos e descrições personalizadas.
• Por padrão, contas monitoradas não podem buscar playlists criadas por outros usuários.

Como denunciar conteúdo impróprio

As Regras da plataforma definem o que é permitido ou não no Spotify. Nós sempre priorizamos a verificação de conteúdos que possam afetar jovens ouvintes, causar danos fora da internet ou ser ilegais.

Jovens ouvintes podem denunciar conteúdo com a ajuda dos pais ou responsável legal:

1. Clique no menu de opções ao lado da música, título da playlist ou nome do artista.
2. Selecione Denunciar. Uma mensagem no app vai pedir que o jovem ouvinte passe o dispositivo para o pai/mãe ou responsável legal.
3. Assim que o pai/mãe ou responsável legal inserir o PIN, a página “Denunciar conteúdo” vai ser aberta.
4. Em seguida, o pai/mãe pode preencher o formulário com os próprios dados e selecionar Enviar.