Política de reembolso de audiolivros

Além dos direitos a reembolso que pode ter por lei, você pode pedir um reembolso da compra de audiolivro se:

  • O pagamento foi feito nos últimos 7 dias; e
  • Você ouviu menos de 50% do conteúdo do audiolivro

Para pedir um reembolso, fale com a gente.

Observação: os pedidos de reembolso são analisados caso a caso e estão sujeitos ao critério do Spotify, a menos que exigidos por lei. Para ver mais informações, consulte nossos Termos e Condições de Compra de audiolivros.

Quando processamos um reembolso, o audiolivro é removido automaticamente da Sua Biblioteca Coleção.

Se um audiolivro que você comprou violar nossos termos ou políticas, podemos revogar seu acesso e emitir um reembolso com base nos nossos Termos e Condições de Compra de audiolivros.

Este artigo foi útil?