Plano Família

O Premium Família é um plano com desconto para até 6 pessoas que moram juntas, incluindo o administrador do plano.

• O administrador é a única pessoa que se inscreve e paga pelo plano
• O administrador pode adicionar ou remover membros do plano, mas não pode entrar em outros
• Todos os membros do plano têm contas separadas e fazem login com os próprios dados
• O administrador do plano pode gerenciar a reprodução de conteúdo para membros. Observação: confira nossos artigos de suporte “Configurações de conteúdo explícito” e “Configurações de vídeo” para mais informações.

Administradores do plano também podem criar contas monitoradas. Saiba mais no artigo “Contas monitoradas para jovens ouvintes”.

Gerenciar o Premium Família

Observação: os membros só podem trocar de plano uma vez a cada 12 meses.

• Configure seu plano Família

  1. Acesse a página da sua conta.
  2. Em Seu plano, selecione seu plano atual.
  3. Selecione Mudar de plano (se você estiver no Premium) ou Seja Premium (se sua conta for gratuita).
  4. Role para baixo e selecione Premium Família.
  5. Digite seu endereço e escolha a forma de pagamento ideal.
  6. Siga as instruções na tela.

  Observação: caso você atualmente faça o pagamento do Premium por meio de uma empresa parceira (como a sua operadora de celular ou de Internet), será necessário cancelar sua assinatura diretamente com a empresa e esperar que ela termine.

• Convide ou remova membros do Família

  O administrador do plano pode adicionar ou remover membros na página da conta.

  Consulte o artigo “Convidar ou remover membros do plano Família” para saber mais.

  Para adicionar ou remover contas monitoradas, consulte o artigo “Contas monitoradas para jovens ouvintes”.

  Se você quiser fazer o downgrade, vai precisar mudar para um novo plano. Confira o artigo “Como trocar de plano Premium”. Observação: a remoção de um membro não vai fazer o downgrade do seu plano.

Participar ou sair do plano Família

Observação: os membros só podem trocar de plano uma vez a cada 12 meses.

Você precisa fazer login na sua conta do Spotify e receber um convite por e-mail para participar.

• Você precisa morar com o líder do plano Família.
• Informe o mesmo endereço residencial que o administrador do plano indicou ao criar o plano

• Como entrar em um plano Família

  No computador

  1. Abra o link de convite.
  2. Clique em Aceitar convite.
  3. Selecione Sim, continuar para confirmar que você está aceitando o convite na conta certa do Spotify, ou selecione Mudar conta para escolher outra.
  4. Insira o endereço do seu plano e clique em Confirmar.

  Precisa de ajuda?

  Consulte o artigo “Não consigo entrar no plano Família”.

• Como sair de um plano Família

  No computador

  1. Acesse a página da sua conta.
  2. Em Seu plano, selecione Mudar de plano.
  3. Selecione Cancelar plano em Planos disponíveis.
  4. Selecione Sim, cancelar.

  Observação: os membros só podem trocar de plano uma vez a cada 12 meses.