Verificatie van Premium Student lukt niet

We werken samen met SheerID om te verifiëren of je in aanmerking komt.

Als je problemen hebt met verifiëren, kun je het proberen met een incognito- of privévenster in je browser. Zo worden de velden niet ingevuld met opgeslagen gegevens, want dat kan ervoor zorgen dat de verificatie mislukt.

SheerID beheert het hele verificatieproces, dus voor hulp kun je het beste naar de pagina met veelgestelde vragen over verificatie gaan of een ticket openen via het ondersteuningsteam.

Opmerkingen:

• Het kan een paar dagen duren voordat je hoort of je in aanmerking komt.
• Spotify kan niet helpen met problemen met de verificatie van studenten. Neem voor ondersteuning dus contact op met SheerID.

Problemen met je account, betalingen of facturering? Daar kunnen we wel bij helpen. Bekijk onze supportwebsite voor meer info.