Je Spotify-wachtwoord opnieuw instellen of wijzigen

Wijzig je wachtwoord

Als je je huidige wachtwoord weet en dit wilt wijzigen, volg dan deze stappen:

1. Ga naar je accountpagina.
2. Selecteer onder Beveiliging en privacy de optie Wachtwoord wijzigen.
3. Voer je huidige wachtwoord in en voer je nieuwe wachtwoord twee keer in.
4. Klik op Nieuw wachtwoord instellen om te bevestigen.

Je wachtwoord vergeten?

Als je je wachtwoord bent vergeten, dan kun je het opnieuw instellen.

1. Ga naar de pagina voor het opnieuw instellen van je wachtwoord.
2. Voer het e-mailadres of de gebruikersnaam in die is gekoppeld aan je Spotify-account.
3. Volg de instructies in de e-mail om je wachtwoord opnieuw in te stellen.

Problemen met het opnieuw instellen van je wachtwoord oplossen

Heb je geen e-mail ontvangen om je wachtwoord opnieuw in te stellen?

Controleer je map met spam/ongewenste berichten of andere gefilterde mappen.

Kijk bij 'Oud e-mailadres?' hieronder als je geen toegang hebt tot je e-mailadres.

Oud e-mailadres?

Je hebt toegang nodig tot het e-mailadres dat aan je Spotify-account is gekoppeld om de link te openen die we je sturen zodat je je wachtwoord opnieuw kunt instellen.

Als je hier geen toegang toe hebt, kun je het volgende doen:

• Probeer indien mogelijk weer toegang te krijgen tot het oude e-mailadres
• Maak een nieuw Spotify-account aan en begin opnieuw

Is er geen account aan je e-mailadres gekoppeld?

Voer een ander e-mailadres in waarmee je je mogelijk hebt aangemeld.

Opmerking: er zijn verschillende manieren om je te registreren, bijvoorbeeld met je e-mailadres of telefoonnummer, of met je Apple- of Google-account. Probeer met deze methoden in te loggen om je account te vinden.

Als je denkt dat je e-mailadres zonder jouw toestemming is gewijzigd, ga dan naar Denk je dat je account is gehackt?

Ongeldige link voor het opnieuw instellen van je wachtwoord?

Als de link voor het opnieuw instellen van je wachtwoord niet werkt, probeer dan opnieuw je wachtwoord opnieuw in te stellen. Open deze keer de link in je e-mail in een privé- of incognitovenster.

Te veel verzoeken?

Als je in korte tijd meerdere keren hebt geprobeerd je wachtwoord opnieuw in te stellen, probeer het dan later opnieuw of gebruik een ander apparaat of een andere browser.