Reinstalar o Spotify

A reinstalação do app corrige vários problemas comuns e garante que ele esteja totalmente atualizado.

Observação: depois de reinstalar o app, é necessário baixar novamente as músicas e podcasts que você quiser ouvir offline.

  1. Clique e segure o ícone do app Spotify.
  2. Clique em Remover App e depois em Apagar App.
  3. Acesse a App Store e instale o app Spotify.

Android 6.0+  

  1. Acesse as Configurações do seu celular.
  2. Selecione Aplicativos.
  3. Procure o Spotify na lista e selecione o app.
  4. Para uma reinstalação limpa, selecione Armazenamento e depois Limpar dados.
  5. Clique em Desinstalar.
  6. Acesse a Google Play Store e instale o app Spotify.

Dispositivos Android mais antigos

  1. Acesse as Configurações do seu celular.
  2. Selecione Aplicativos e depois Gerenciar aplicativos.
  3. Procure o Spotify na lista e selecione o app.
  4. Clique em Limpar dados.
  5. Para fazer uma reinstalação limpa, vá até Armazenamento > Android > Dados e exclua a pasta chamada com.spotify.music.
  6. Acesse a Google Play Store e instale o app Spotify.

 

Reinstalação limpa

É melhor remover pastas que contenham dados do Spotify primeiro: 

  1. Feche o Spotify.
  2. Abra o Finder.
  3. Clique em Ir no menu que fica na parte superior, depois segure a tecla Option / Alt ⌥ e selecione Biblioteca.
  4. Abra Caches e exclua a pasta com.spotify.Client.
  5. Clique na seta de voltar.
  6. Abra Application Support e exclua a pasta Spotify.
  7. Agora, siga as etapas de reinstalação.

Reinstalação

  1. Abra o Finder.
  2. Acesse Aplicativos no menu na barra lateral.
  3. Localize e arraste o app Spotify para a Lixeira. Esvazie a Lixeira para excluir o aplicativo.
  4. Baixe e instale o Spotify.
  1. Feche o Spotify.
  2. Acesse o Painel de Controle.
  3. Clique em Programas e Recursos.
  4. Selecione Spotify na lista e clique em Desinstalar.
  5. Siga as instruções na tela.
  6. Baixe e instale o Spotify.

Windows 10

  1. Feche o Spotify.
  2. Clique no botão Iniciar e depois em Configurações.
  3. Selecione Aplicativos e, em seguida, Spotify.
  4. Clique em Desinstalar
  5. Baixe e instale o Spotify pela loja de aplicativos Microsoft Store.

Última atualização: 26 de outubro de 2021

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