Belastet, men bruker ikke Spotify Premium

Du kan ha registrert deg for Premium ved et uhell. Prøv å logge på med opplysningene du pleier å bruke på nettet.

Husk: Det er flere måter å registrere seg på, for eksempel med e-postadresse, telefonnummer, Apple eller Google. Prøv å logge på med disse for å finne kontoen din.

Betaler du for andres konto?

Sjekk at familie eller venner ikke har brukt betalingsinformasjonen din. Hvis de har det, bør de kansellere eller endre betalingsmåten og refundere deg.

Hvis du trenger mer hjelp, kan du kontakte oss.

Tips: Gjør klart et skjermbilde av Spotify-kvitteringen eller kontoutskriften din (sørg for at det ikke viser fullstendig kredittkortnummer, utløpsdato eller tresifret kode).