Angrerett

Hvis du ikke vil ha Premium lenger, kan du si opp når som helst og beholde det du har betalt for. Kontoen din forblir på Premium til slutten av faktureringsperioden.

Deretter bytter kontoen din til gratisversjonen.

Merk: Hvis du sier opp under en kostnadsfri prøveperiode, vil du gå tilbake til Free umiddelbart.

For mer informasjon om refusjon og kvalifisering, kan du lese vilkårene våre.

Vær oppmerksom på at vi ikke kan refundere

• gavekort kjøpt fra butikk. Det er best å returnere dem til butikken.
• Premium-betalinger gjort gjennom en partner. Du kan kontakte dem for forespørsler om refusjon (se informasjonen deres på kontosiden din under Ditt abonnement).

• Refusjon av Premium-abonnement

  Hvis du ikke vil ha Premium lenger, kan du si opp når som helst og beholde det du har betalt for. Kontoen din forblir på Premium til slutten av faktureringsperioden. Deretter bytter kontoen din til den kostnadsfrie versjonen.

• Refusjoner for lydbøker

  For refusjon angående timer med lytting for lydbøker kan du gå til Retningslinjer for refusjon for kjøpte påfyllinger.

  Du kan være kvalifisert for refusjon av lydbøker hvis

  • betalingen ble foretatt innen de siste sju dagene
  • lydboken ble fjernet fra Spotify på grunn av brudd på retningslinjene
  • du har kjøpt en forlengelse og ikke har brukt noen av timene dine med lytting

  Forstyrret eller tapt lyttetid for lydbøker kan også kvalifisere for refusjon.

  LesRetningslinjer for refusjon av lydbøker for mer informasjon.

• Podkast-refusjoner

  Hvis du har opplevd svindel, kan det hende du kvalifiserer for refusjon.

  Hvis du sier opp podkastabonnementene dine, beholder du tilgangen til neste fornyelsesdato.

  Les Betalte podkastabonnementer for mer informasjon.