Slik tilbakestiller eller endrer du Spotify-passordet ditt

Bytt passord

Hvis du vet hva det nåværende passordet er og vil endre det, følger du disse trinnene:

1. Gå til kontosiden din.
2. Velg Endre passord under Sikkerhet og personvern.
3. Skriv inn ditt nåværende passord og det nye passordet to ganger.
4. Klikk Angi nytt passord for å bekrefte.

Glemt passordet?

Hvis du har glemt passordet ditt, kan du tilbakestille det.

1. Gå til siden for tilbakestilling av passord.
2. Skriv inn e-postadressen eller brukernavnet som er knyttet til Spotify-kontoen din.
3. Følg instruksjonene i tilbakestillings-e-posten vi sender deg.

Feilsøking av problemer med tilbakestilling av passord

Fikk du ikke e-post for tilbakestilling?

Sjekk søppelmappen din, eller andre filtrerte mapper.

Hvis du ikke har tilgang til e-postadressen din, kan du gå til «Gammel e-postadresse?» nedenfor.

Gammel e-postadresse?

Du trenger tilgang til e-postadressen som er tilknyttet Spotify-kontoen din, for å åpne koblingen for tilbakestilling av passord vi sender deg via e-post.

Hvis du ikke har tilgang, er dette noen alternativer:

• Prøv å få tilbake tilgang til e-postadressen hvis det er mulig.
• Opprett en ny Spotify-konto og start på nytt.

Er det ingen konto knyttet til e-postadressen din?

Prøv å skrive inn andre e-postadresser du kan ha brukt til å registrere deg.

Husk: Det er flere måter å registrere seg på, for eksempel med e-postadresse, telefonnummer, Apple eller Google. Prøv å logge på med disse for å finne kontoen din.

Hvis du tror e-posten din er endret uten din tillatelse, kan du se Tror du at kontoen din er blitt hacket?

Ugyldig kobling for tilbakestilling av passord?

Hvis tilbakestillingskoblingen ikke fungerer, kan du prøve å tilbakestille passordet på nytt. Denne gangen åpner du den sendte koblingen i en privat nettleser eller inkognitonettleser.

For mange forespørsler?

Hvis du har prøvd å tilbakestille passordet flere ganger på kort tid, kan du prøve igjen senere eller bruke en annen enhet eller nettleser.