Sjekk hvilken versjon av Spotify du har

Hvis du kontakter en av våre kundestøttekanaler, eller hvis du får hjelp i Spotify-fellesskapet, kan du bli bedt om å bekrefte hvilken versjon av Spotify-appen du bruker, slik at du kan få riktig hjelp med feilsøking.

Før du gjør det, er det lurt å sørge for at du har den nyeste versjonen av appen ved å oppdatere Spotify. Når du har gjort det, gjør du følgende for å sjekke den nøyaktige appversjonen du kjører på enheten din:

• iOS

  1. Åpne Spotify.
  2. Trykk på profilbildet øverst.
  3. Trykk på Innstillinger og personvern .
  4. Bla ned og trykk på Om. Du finner versjonsnummeret ved siden av Versjon. Kopiere og lim det inn.

• Android

  1. Åpne Spotify.
  2. Trykk på profilbildet øverst.
  3. Trykk på Innstillinger og personvern .
  4. Bla ned og trykk på Om. Du finner versjonsnummeret under Versjon. Kopiere og lim det inn.

• Mac

  1. Åpne Spotify.
  2. Klikk på Spotify-fanen på Macens menylinje.
  3. Klikk på Om Spotify.
  4. Et vindu åpner med versjonnummeret under Spotify-logoen. Du kan kopiere det og lime det inn.

• Windows

  1. Åpne Spotify.
  2. Klikk på øverst.
  3. Klikk på Hjelp, og deretter på Om Spotify.
  4. Et vindu åpner med versjonnummeret under Spotify-logoen. Du kan kopiere det og lime det inn.