Estás interactuando con una herramienta basada en IA.
Proteger tu cuenta de Spotify
Nuestro equipo de seguridad trabaja sin descanso para proteger tu cuenta y tu información personal, pero también hay algunas medidas que tú puedes tomar para extremar las precauciones.
Usar una contraseña segura
Para garantizar la máxima seguridad posible de tu cuenta, te recomendamos lo siguiente:
- Usa una contraseña larga con una combinación de letras, mayúsculas, números y caracteres especiales.
- Define una contraseña distinta para cada servicio online que uses.
- Cambiar la contraseña con frecuencia.
- Nunca compartas tu contraseña con nadie.
Seguridad del dispositivo
Mantén el firmware, el sistema operativo y el software antivirus de tu dispositivo actualizados para garantizar una seguridad general online.
Visita el sitio de asistencia del dispositivo para obtener ayuda con este tema.
Quitar el acceso a aplicaciones de terceros
Si alguien ha obtenido acceso a tu cuenta sin autorización, te recomendamos que elimines las aplicaciones de terceros que tengan acceso a tu Spotify, ya que pueden haberse visto afectadas. Puedes volver a concederles acceso más tarde, si quieres.
Cerrar sesión tras usar Spotify en dispositivos públicos
Cuando estés en el trabajo, en el centro de estudios, en la biblioteca o uses un dispositivo que no sea el tuyo, acuérdate siempre de cerrar sesión al terminar de usar Spotify, para evitar que otras personas puedan acceder a tu cuenta.
Para cerrar sesión de todos los dispositivos y páginas web a la vez:
- Entra en la página de tu cuenta.
- En Seguridad y privacidad, selecciona Cerrar sesión en todas partes.
- Haz clic en Cerrar sesión en todas partes.
Nota: No se incluyen los dispositivos asociados (como altavoces, videoconsolas y televisores). Para estos casos, ve a la página de tus aplicaciones y elige Quitar acceso.
Artículos relacionados
- Ayuda con errores en pagos
- He cancelado, pero me cobraron igual
- Política de reembolsos
- Me han cobrado pero no uso Spotify Premium
- Me han cobrado demasiado
- Me han cobrado dos veces
- Me han cobrado por una prueba gratuita
- ¿El precio de Premium incluye impuestos?
- Actualizaciones de precios
- Contactar con nosotros
- Configuración de vídeo
- Configuración de contenido explícito
- Normalización del volumen
- Calidad del audio
- Autoplay
- Transiciones entre canciones
- Ecualizador
- Cómo habilitar la reproducción privada
- Consumo de datos e Internet
- Información sobre el almacenamiento de Spotify
- Cómo ocultar y mostrar el botón Crear
- Cómo cambiar el idioma de la aplicación
- Tu lista sin conexión
- Modo exclusivo
- Reinstalar la aplicación de Spotify
- Actualizar tu aplicación de Spotify
- Spotify no reproduce el contenido
- ¿Por qué ha cambiado la aplicación?
- Spotify está sin conexión
- No se oye nada en Spotify
- Faltan pódcasts o música
- Ayuda del Reproductor web de Spotify
- Incidencias abiertas
- Metadatos incorrectos o inexactos
- Comprobar la versión de la aplicación Spotify
- Contactar con nosotros
- Crear y editar listas
- Buscar listas en Spotify
- Listas mezcladas
- Mixes de Spotify
- Guardar y restaurar listas de reproducción
- Listas colaborativas
- Carpetas de listas
- Publicar listas en tu perfil
- Personalizar la portada de tu lista
- Directrices para las imágenes de las listas de reproducción y el perfil de los usuarios
- Recomendaciones sociales en las listas
- Vista Sonando
- Buscar
- Predicción de búsqueda
- Tu biblioteca
- Escucha contenido sin conexión
- Ordena y filtra
- Cola de reproducción
- Actividad reciente
- Modo aleatorio
- Spotify Radio
- Ver la letra
- Archivos locales
- Sigue a artistas, pódcasts y programas
- Spotify Connect
- Spotify en otras aplicaciones
- Cómo ocultar y mostrar canciones
- Sugerir una función
- Excluir una lista o una canción de tus preferencias musicales
- DJ
- Widget de Spotify en la pantalla de bloqueo del iPhone
- Widget de la pantalla de inicio de Spotify en Android
- Vídeos musicales en Spotify
- Fitness con Spotify
- Tus notificaciones
- Mensajes de Spotify