Calidad de audio sin pérdida

Para: Premium

Déjate llevar por la música en formato Audio sin pérdida. Aprovecha Spotify Connect para reproducir contenido sin cables en hasta 24 bits en dispositivos compatibles.

El formato Audio sin pérdida no está disponible para vídeos musicales, pódcasts ni audiolibros.

Dispositivos compatibles

• Aplicación para móvil con la versión 9.0.58 o superior
• Aplicación para ordenador con la versión 1.2.67 o superior
• Algunos dispositivos de terceros

Reproducir contenido sin pérdida

Aunque hayas seleccionado la calidad de streaming Audio sin pérdida en la configuración, algunos factores, como la estabilidad de tu conexión wifi o de datos móviles y la disponibilidad de suficiente ancho de banda, pueden afectar considerablemente a la calidad del audio.

Recomendamos una conexión a Internet estable de 1,5 a 2 Mbps para disfrutar de la mejor experiencia de escucha sin pérdida.

Factores que pueden afectar a la reproducción sin pérdida

• Calidad de la grabación original
  • El formato Audio sin pérdida depende de cómo se haya grabado originalmente la música.
• Dispositivos compatibles con Audio sin pérdida
  • Comprueba que tu dispositivo sea compatible con la reproducción sin pérdida.
• Tipo de conexión
  • La forma en que te conectas a tus auriculares o altavoces (p. ej., por Bluetooth, Spotify Connect, cable AUX) puede afectar a la calidad, ya que es posible que algunos métodos no sean compatibles con la calidad sin pérdida.

• Si no puedes escuchar contenido en formato Audio sin pérdida

  • Es posible que tu dispositivo no sea compatible con la calidad sin pérdida
  • Quizá no hayas seleccionado la calidad de audio sin pérdida en la configuración
  • Puede que tengas mala conexión a Internet
  • Puede que el contenido no esté disponible sin pérdida

Cómo escuchar contenido sin pérdida

• En el móvil o la tablet

  1. Toca tu foto de perfil.
  2. Ve a Configuración y privacidad.
  3. Selecciona Calidad del contenido multimedia.
  4. Elige Audio sin pérdida para las descargas y la reproducción con wifi o datos móviles.

• Ordenador

  1. Selecciona tu imagen de perfil.
  2. Ve a Configuración y privacidad.
  3. Selecciona Calidad del contenido multimedia.
  4. Elige Audio sin pérdida para las descargas y la reproducción con wifi o datos móviles.

• En dispositivos de terceros

  Nota: Para escuchar contenido sin pérdida en un dispositivo de terceros, tendrás que cambiar la configuración desde tu dispositivo móvil.

  1. Toca el icono del dispositivo cuando estés escuchando una canción.
  2. Selecciona un dispositivo para reproducir contenido.
  3. Toca Cambiar la configuración de calidad.
  4. Selecciona Audio sin pérdida.

• En dispositivos multiestancia

  Nota: El formato Audio sin pérdida aún se está empezando a implementar en todos los mercados; puede que no esté disponible en todos los dispositivos.

  1. Toca el icono del dispositivo cuando estés escuchando una canción.
  2. Abre Connect.
  3. Toca Ir a Configuración.
  4. Selecciona Audio sin pérdida.

Usar el formato Audio sin pérdida en otros dispositivos

Si tu dispositivo es compatible con el contenido sin pérdida, asegúrate de que tenga el firmware más reciente. Normalmente lo encontrarás en la configuración del dispositivo o en la sección "Acerca de". Si necesitas ayuda, ponte en contacto con el fabricante del dispositivo.

Para reproducir contenido sin pérdida, debes usar la configuración del dispositivo mientras esté conectado por Spotify Connect.

Solución de problemas

Errores de reproducción o problemas de almacenamiento en búfer en el formato Audio sin pérdida

Puedes probar a bajar la calidad del audio yendo a la configuración del dispositivo en la aplicación de Spotify. Asegúrate de que el dispositivo tenga una buena conexión de red.

Preguntas frecuentes

• Estoy escuchando en formato Audio sin pérdida, pero no noto ninguna diferencia.

  La música en formato Audio sin pérdida son archivos con una calidad de hasta 24 bits/44,1 kHz, pero hay muchos factores que pueden influir en lo que oyes. Este formato ofrece una gran fidelidad técnica, pero no siempre se traduce en una experiencia de escucha radicalmente distinta para todo el mundo.

• Si cambio la calidad del audio en la aplicación para móvil o para ordenador de Spotify, ¿se aplicará a un dispositivo de terceros?

  Sí, siempre y cuando tengas una conexión activa al dispositivo cuando cambies la configuración. El dispositivo intentará reproducir contenido en la calidad más alta posible.

• ¿El dispositivo bajará la calidad automáticamente si hay problemas de audio o de almacenamiento en búfer?

  Algunos dispositivos son capaces de hacerlo. Si experimentas problemas de audio o de almacenamiento en búfer, baja la configuración manualmente.

• ¿Qué velocidad de datos tiene que tener mi conexión a Internet para escuchar contenido sin pérdida?

  Recomendamos una conexión a Internet estable de 1,5 a 2 Mbps para disfrutar de la mejor experiencia de escucha sin pérdida.