Comprobar la versión de la aplicación Spotify

Si te diriges a uno de los canales de nuestro servicio de atención al cliente o si pides ayuda a la comunidad de Spotify, puede que debas indicar qué versión de la aplicación de Spotify estás utilizando.

Antes de hacerlo, actualiza Spotify para asegurarte de que tienes la última versión de la aplicación. Cuando lo hayas hecho, comprueba la versión exacta de la aplicación que tienes en el dispositivo:

• iOS

  1. Abre Spotify.
  2. Toca tu foto de perfil en la parte de arriba.
  3. Toca Configuración y privacidad.
  4. Desplázate hacia abajo y toca Información. Consulta el número junto a Versión. Puedes copiarlo y pegarlo directamente.

• Android

  1. Abre Spotify.
  2. Toca tu foto de perfil en la parte de arriba.
  3. Toca Configuración y privacidad.
  4. Desplázate hacia abajo y toca Información. Consulta el número junto a Versión. Puedes copiarlo y pegarlo directamente.

• Mac

  1. Abre Spotify.
  2. Haz clic en Spotify en la barra de menú del Mac.
  3. Haz clic en Acerca de Spotify.
  4. Se abrirá una ventana emergente con el número de versión debajo del logotipo de Spotify. Puedes copiarlo y pegarlo directamente.

• Windows

  1. Abre Spotify.
  2. Haz clic en en la parte de arriba.
  3. Haz clic en Ayuda y, a continuación, en Acerca de Spotify.
  4. Se abrirá una ventana emergente con el número de versión debajo del logotipo de Spotify. Puedes copiarlo y pegarlo directamente.