Plan Familiar

Premium Familiar es un plan con descuento para hasta 6 miembros de la familia que vivan en la misma dirección, incluido el administrador del plan.

• La persona que administra el plan es la única que se registra y paga por el plan.
• El administrador del plan puede añadir o eliminar miembros del plan; no puede unirse a otros planes.
• Todos los miembros del plan tienen cuentas independientes e inician sesión con sus propios datos.
• La persona que administra el plan puede gestionar la reproducción de contenido para los miembros. Nota: Consulta nuestros artículos de asistencia "Configuración de contenido explícito" y "Configuración de vídeo" para ver más información.

Los administradores del plan también pueden crear cuentas administradas. Encontrarás más información en el artículo "Cuentas administradas para oyentes jóvenes".

Administrar Premium Familiar

Nota: Los miembros del plan solo pueden cambiar de plan una vez cada 12 meses.

• Configurar el plan Familiar

  1. Entra en la página de tu cuenta.
  2. En Tu plan, selecciona tu plan actual.
  3. Selecciona Cambiar plan (si tienes un plan Premium) o Unirte a Premium (si tienes el plan gratuito).
  4. Desplázate hacia abajo y selecciona Premium Familiar.
  5. Escribe tu dirección y elige la forma de pago que prefieras.
  6. Sigue las instrucciones en pantalla.

  Nota: Si ya tienes Premium a través de una empresa colaboradora (p. ej., tu proveedor de telefonía o Internet), primero tienes que cancelar la suscripción con ella y esperar a que se agote tu plan Premium actual.

• Invitar o eliminar miembros del plan Familiar

  El administrador del plan puede añadir o eliminar miembros desde la página de su cuenta.

  Consulta el artículo "Invitar o eliminar miembros del plan Familiar" para conocer más detalles.

  Si quieres añadir o eliminar cuentas administradas, consulta el artículo "Cuentas administradas para oyentes jóvenes".

  En caso de que quieras pasar a una versión inferior, tendrás que cambiar a un plan nuevo. Consulta el artículo "Cómo cambiar el plan Premium". Nota: El plan no pasará a una versión inferior aunque quites miembros.

Unirse a un plan Familiar o abandonarlo

Nota: Los miembros del plan solo pueden cambiar de plan una vez cada 12 meses.

Tienes que iniciar sesión en tu cuenta de Spotify y haber recibido un correo para unirte.

• Es necesario que vivas con la persona que administra el plan Familiar.
• Escribe la misma dirección postal que quien administra el plan para poder unirte.

• Unirse a un plan Familiar como miembro

  En el ordenador

  1. Abre el enlace de invitación.
  2. Haz clic en Aceptar invitación.
  3. Selecciona Sí, continuar para confirmar que aceptas la invitación con la cuenta de Spotify correcta o Cambiar cuenta para elegir otra.
  4. Escribe la dirección de tu plan y haz clic en Confirmar.

  ¿Necesitas ayuda?

  Consulta el artículo "No puedo unirme a un plan Familiar".

• Salir de un plan Familiar si eres miembro

  En el ordenador

  1. Entra en la página de tu cuenta.
  2. En Tu plan, haz clic en Cambiar plan.
  3. En Planes disponibles, haz clic en Cancelar plan.
  4. Selecciona Sí, cancelar.

  Nota: Los miembros del plan solo pueden cambiar de plan una vez cada 12 meses.