Ayuda con el reproductor web de Spotify

Reproduce Spotify desde la comodidad de tu navegador en nuestro reproductor web.

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Navegadores web compatibles

Elige tu dispositivo para saber qué navegadores son compatibles con el reproductor web.

• Android

  Importante: para usar el reproductor web, el sistema operativo del dispositivo debe ser Android OS 6.0 o superior.

  • Chrome 87 o superior
  • Samsung Internet 17 o superior
  • Firefox 115 o superior

• iOS

  • Chrome 87 o superior
  • Safari 15 o superior

• Computadora de escritorio

  Admitimos versiones básicas ampliamente disponibles de los siguientes navegadores (actualizadas en los últimos 30 meses):

  • Chrome
  • Firefox
  • Edge
  • Ópera
  • Safari

  Para obtener más información sobre la compatibilidad con los navegadores básicos, consulta básicos.

¿No funciona?

• Asegúrate de que tu navegador está actualizado. Verifícalo y actualízalo en la sección de ayuda de tu navegador.
• Intenta abrir el reproductor web en una ventana de navegación privada o en el modo incógnito.
• Algunas redes públicas o compartidas, (p. ej., como las del trabajo o de la universidad), limitan el acceso a ciertos servicios. Si quieres más información al respecto, ponte en contacto con la persona responsable de administrar la red.

Si aún no funciona, intenta escuchar en la aplicación de escritorio.

Mensaje de "la reproducción de contenido protegido está deshabilitada".

Si ves este mensaje (o alguno parecido), necesitas habilitar el complemento de Widevine o descargar un paquete multimedia.

Importante: para habilitar el plugin, no necesitas descargar ningún archivo ni realizar ninguna acción que pueda comprometer la seguridad de tu computadora.

Elige tu navegador para saber cómo habilitar el reproductor web.

• Chrome

  1. Ingresa chrome://settings/content en la barra de direcciones de tu navegador.
  2. Haz clic en open.spotify.com.
  3. Desplázate hasta ID de contenido protegido y selecciona Permitir o Predeterminado.

• Firefox

  Haz clic en Activar DRM en la barra amarilla que aparece en la parte superior de tu pantalla.

  Si no ves la barra amarilla:

  1. Ingresa about:preferences#content en la barra de direcciones de tu navegador
  2. En Contenido DRM habilita la opción Reproducir DRM.

• Edge

  Las ediciones N de Windows 10 deben tener un paquete multimedia para poder activar el reproductor web.

  1. Ve al centro de descargas de Microsoft.
  2. Selecciona tu idioma y haz clic en Descargar.
  3. Selecciona tu plataforma y haz clic en Siguiente.

  Para más detalles y una guía completa de la instalación, revisa el Centro de descargas de Microsoft.