Tidak bisa memutar musik di Spotify

Kalau kamu punya masalah dengan app, langkah-langkah ini bisa membantu:

  • Mulai ulang app Spotify
  • Keluar lalu masuk lagi
  • Pastikan app sudah diperbarui
  • Pastikan tidak dalam mode Offline dalam pengaturan
  • Tutup semua app lain yang tidak kamu pakai
  • Instal ulang app
  • Periksa @SpotifyStatus untuk mengetahui masalah yang sedang terjadi

Tidak berhasil?

Kalau masih ada masalah, lihat kalau ada masalah yang sama pada perangkat lain atau pada pemutar web. Kalau tidak terjadi yang sama, kemungkinan ada masalah dengan perangkat kamu:

  • Pastikan kalau perangkat kamu didukung dan sudah diperbarui
  • Perangkat kamu harus punya setidaknya 250 MB memori yang tersedia
  • Kalau kamu mendengarkan di desktop, pastikan firewall tidak memblokir Spotify
  • Kamu mungkin perlu melakukan pemecahan masalah lebih lanjut dengan bantuan produsen perangkat

Pembaruan terakhir: 13 Agustus, 2020