Alamat dan verifikasi untuk paket Duo
Pengelola paket bisa memeriksa dan mengubah alamat di halaman Duo.
Alamat tidak ditemukan?
Kalau alamat tidak otomatis terisi, masukkan alamat lengkap, lalu pilih Cari.
Kalau kamu tetap tidak bisa menemukannya, pilih gedung, nama jalan, ataupun ruang atau bangunan publik terdekat. Jangan memakai alamat orang lain.
Verifikasi anggota
Kami meminta anggota untuk memverifikasi bahwa mereka tinggal dengan pengelola paket dengan memberikan alamat lengkap mereka:
- Saat mereka bergabung
- Saat pengelola mengganti alamat
- Jika kami tidak bisa mengonfirmasi info mereka
Catatan: Kami tidak melacak lokasimu. Kami hanya memeriksa alamatmu untuk verifikasi.
Verifikasi anggota gagal?
Jika ada informasi yang dimasukkan oleh anggota yang diundang dan tidak dapat kami konfirmasikan, kami akan mengirimi mereka email untuk memverifikasi ulang. Mereka hanya perlu memasukkan alamat lengkap dalam waktu 7 hari sejak menerima email.
Jika verifikasi email berhasil, akun tersebut akan tetap berada di Premium Duo.
Jika verifikasi email gagal atau mereka melewatkan jangka waktu 7 hari, akun anggota yang diundang akan kehilangan akses ke paket dan beralih ke versi gratis Spotify. Mereka bisa bergabung lagi ke paket Family atau Duo yang sama, tetapi tidak bisa bergabung ke paket Family atau Duo lainnya selama 12 bulan sejak tanggal verifikasi gagal. Mereka juga bisa membuka www.spotify.com/premium untuk melihat paket lainnya yang bisa mereka pakai.