Cara mengubah paket Premium

Begini cara mengubah jenis paket ke paket baru.

Catatan: Semua playlist, musik yang kamu simpan, dan pengaturan tidak akan hilang, apa pun paket lama atau paket barumu.

Paket Spotify Premium

Kalau kamu membayar Premium langsung melalui Spotify, kamu bisa mengelola paket dari halaman akunmu.

• Premium Individual atau Student

  1. Buka halaman akun.
  2. Di bagian Kelola langgananmu, klik Ubah paket.
  3. Pilih paket.

  Langgananmu akan langsung diperbarui agar menampilkan paket barumu.

  Catatan: Kalau kamu meng-upgrade dari versi uji coba gratis, pembayarannya akan langsung dikenakan.

• Pengelola Family atau Duo

  Kalau kamu mengubah paket Family atau Duo ke paket yang lebih kecil, kamu akan diminta untuk memilih anggota mana yang tetap bisa menggunakan Premium. Anggota yang tidak kamu pilih akan dialihkan ke Spotify gratis pada tanggal penagihan berikutnya.

  1. Buka halaman akun.
  2. Di bagian Langganan, pilih Kelola langgananmu.
  3. Klik Ubah paket.
  4. Pilih paket, lalu klik Pilih.
  5. Pilih anggota yang ingin kamu pindahkan ke paket barumu.
  6. Klik Lanjutkan.
  7. Klik Konfirmasi.
  8. Klik Perbarui langganan untuk mengonfirmasi.

  Kamu akan ditagih harga paket baru pada hari kredit paket lamamu habis. Hari tersebut akan menjadi tanggal penagihan barumu dan saat itulah paketmu akan diperbarui.

  Catatan: Kalau kamu meng-upgrade dari versi uji coba gratis, pembayarannya akan langsung dikenakan.

  Mengubah anggota yang dipilih setelah perubahan paket dijadwalkan

  Kalau kamu berubah pikiran dan ingin menyertakan orang yang awalnya tidak kamu pilih, kamu harus memperpanjang langganan dan mengulangi langkah-langkah perubahan paket.

  Memperpanjang langganan akan menghapus pilihan anggota sebelumnya dan memberimu kesempatan memilih anggota baru sebelum tanggal penagihan berikutnya.

  Mengganti anggota yang kamu pertahankan dengan anggota baru

  Kamu bisa mengganti salah satu anggota yang sebelumnya kamu pertahankan dengan mengeluarkannya kapan saja. Setelah slot akun kosong, kamu bisa mengundang anggota baru.

  • Anggota baru akan langsung mendapatkan Premium.
  • Setelah diundang, anggota baru juga akan tetap menjadi anggotamu saat paket barumu berlaku pada tanggal penagihan berikutnya.

  Mengeluarkan anggota

  Kamu bisa mengeluarkan anggota yang dipertahankan dan anggota yang tidak dipilih kapan saja.

  • Kalau kamu mengeluarkan anggota yang dipertahankan, slot akun mereka akan kosong dan kamu bisa mengundang orang baru. Anggota baru akan langsung mendapatkan Premium dan akan tetap menjadi anggotamu saat paket barumu berlaku pada tanggal penagihan berikutnya.
  • Kalau kamu mengeluarkan anggota yang tidak dipilih, mereka akan langsung beralih ke Spotify gratis dan kamu tidak bisa mengundang orang baru untuk menggantikan mereka.

• Anggota Family atau Duo

  Saat ini, kamu harus membatalkan lebih dulu agar bisa mengganti paket. Kami sedang berupaya membuat proses ini lebih mudah. Untuk sementara, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Buka halaman akun.
  2. Di bagian Kelola langgananmu, klik Ubah paket.
  3. Gulir ke Spotify Free, lalu klik Batalkan Premium.
  4. Lanjutkan sampai ke pesan konfirmasi.
  5. Sesudah akunmu dialihkan ke versi gratis, kamu bisa mendaftar ke paket Premium mana pun di www.spotify.com/premium.

  Catatan: Kalau kamu meng-upgrade dari versi uji coba gratis, sisa waktu langganan Premium-mu akan hangus.

• Premium Standard atau Student

  1. Buka halaman akun.
  2. Di bagian Kelola langgananmu, klik Ubah paket.
  3. Pilih paket.

  Langgananmu akan langsung diperbarui agar menampilkan paket barumu.

  Catatan: Kalau kamu meng-upgrade dari versi uji coba gratis, pembayarannya akan langsung dikenakan.

• Pengelola Platinum

  1. Buka halaman akun.
  2. Di bagian Langganan, pilih Kelola langgananmu.
  3. Klik Ubah paket.
  4. Klik Pilih untuk memilih paket.
  5. Klik Perbarui langganan untuk mengonfirmasi.

  Paketmu akan diperbarui pada jadwal penagihan berikutnya. Kamu akan dikenai biaya paket baru pada hari kredit paket lamamu habis. Beri tahu anggota paketmu bahwa mereka akan kehilangan Premium pada tanggal pembayaran berikutnya, kecuali jika mereka beralih ke paket baru.

  Catatan: Kalau kamu meng-upgrade dari versi uji coba gratis, pembayarannya akan langsung dikenakan.

• Anggota Platinum

  Saat ini, kamu harus membatalkan lebih dulu agar bisa mengubah paket. Kami sedang berupaya membuat proses ini lebih mudah. Untuk sementara, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Buka halaman akun.
  2. Di bagian Kelola langgananmu, klik Ubah paket.
  3. Gulir ke Spotify Free, lalu klik Batalkan Premium.
  4. Lanjutkan sampai ke pesan konfirmasi.
  5. Sesudah akunmu dialihkan ke versi gratis, kamu bisa mendaftar ke paket Premium mana pun di www.spotify.com/premium.

  Catatan: Kalau kamu meng-upgrade dari versi uji coba gratis, sisa waktu langganan Premium-mu akan hangus.

Paket Google Play Premium

Untuk: Android

Kalau kamu membayar lewat Penagihan Google Play, kamu hanya bisa mengubah paket Premium melalui app Spotify.

1. Ketuk gambar profilmu di bagian atas.
2. Ketuk Pengaturan dan privasi .
3. Ketuk Akun.
4. Di bagian Paket kamu, ketuk Lihat paket yang tersedia.
5. Pilih paket baru.

Paket Premium Mitra

Beberapa perusahaan (misalnya penyedia layanan telepon dan internet) menawarkan Premium sebagai bagian dari paket mereka.

Ubah ke paket mitra

Catatan: Kalau sudah berlangganan langsung melalui kami, kamu harus membatalkannya lebih dulu untuk mendapatkan Premium melalui mitra.

1. Buka Kelola langgananmu.
2. Gulir ke bawah dan klik Batalkan Premium.
3. Lanjutkan sampai ke pesan konfirmasi.
4. Tunggu sampai akunmu dialihkan ke versi gratis pada tanggal penagihan berikutnya.
5. Setelah akunmu dialihkan ke versi gratis, aktifkan paket mitra dari situs web mereka.

Ubah dari paket mitra

Catatan: Kalau kamu sudah berlangganan Premium melalui perusahaan mitra (misalnya penyedia layanan telepon atau internet), kamu harus membatalkannya lebih dulu, lalu menunggu sampai paket Premium saat ini berakhir.

1. Buka situs web mitra untuk membatalkan paket Premium saat ini.
   Tips: Temukan info mereka di halaman akunmu.
2. Sesudah akun Spotify-mu dialihkan ke versi gratis, daftar ke paket Premium mana pun.

Tidak ada pilihan untuk mengubah paket?

Artinya, paketmu terkait dengan mitra. Untuk mengubahnya, kamu harus membatalkan lebih dulu. Temukan link kontak mereka di halaman akunmu.