Ditagih meski tidak memakai Spotify Premium

Kamu mungkin secara tidak sengaja mendaftar ke Premium. Coba masuk dengan setiap kredensial yang mungkin kamu pakai secara online.

Catatan: Ada beberapa cara untuk mendaftar, misalnya dengan email, nomor telepon, Apple, atau Google. Coba masuk dengan salah satu cara tersebut untuk menemukan akunmu.

Membayar akun orang lain?

Pastikan bahwa keluarga atau temanmu tidak memakai info pembayaranmu. Kalau mereka memakainya, mereka harus membatalkan atau mengubah metode pembayaran dan mengembalikan uangmu.

Untuk bantuan lebih lanjut, hubungi kami.

Tips: Siapkan screenshot tanda terima Spotify atau laporan mutasi bank (pastikan informasi seperti nomor kartu kredit, tanggal kedaluwarsa, atau kode 3 digit tidak terlihat).