Apa yang bisa kami bantu?

Bantuan akun

Bantuan pembayaran

Bantuan paket

Bantuan app

Bantuan perangkat

Bantuan data & privasi

Dapatkan pengalaman lengkap bersama Spotify!

Upgrade ke premium

Punya pertanyaan, jawaban, ide tentang Spotify? Tanyakan kepada atau gabung dengan Komunitas kami!

Kunjungi Komunitas

Lihat bantuan Twitter atau Facebook kami:

TwitterFacebook

Mendengarkan secara offline

Dengarkan musik dan podcast di mana saja tanpa perlu koneksi Internet.

  • Dengan Premium, kamu bisa men-download album, playlist, dan podcast
  • Untuk Spotify versi gratis, kamu bisa men-download podcast

Kamu bisa men-download hingga 10.000 lagu di setiap perangkat hingga 5 perangkat.

Catatan: Aktifkan koneksi Internet setidaknya sekali setiap 30 hari untuk tetap menyimpan hasil download. Hal ini agar Spotify bisa mengumpulkan data pemutaran untuk memberi kompensasi kepada artis.

Cara men-download

  1. Saat terhubung ke Internet, cari lagu yang ingin kamu download.
    Catatan: Lagu tidak bisa di-download satu per satu, tetapi kamu bisa memasukkannya ke dalam playlist, lalu men-download playlist tersebut.
  2. Ketuk  untuk men-download.
    Di Android, ketuk Download pada .

Panah hijau  menunjukkan bahwa download berhasil.

Hasil download disimpan di Koleksi Kamu.

Menghemat data seluler

Secara default, kamu tidak bisa men-download tanpa WiFi. Artinya, data seluler tidak digunakan untuk men-download.

Kamu bisa memilih untuk memungkinkan download dengan data seluler:

  1. Ketuk Home .
  2. Ketuk Pengaturan .
  3. Ketuk Kualitas Musik.
  4. Di bagian Download, aktifkan Download memakai data seluler .

Tips: Sebaiknya download dengan WiFi untuk menghindari biaya data seluler.

  1. Saat terhubung ke Internet, cari playlist yang ingin kamu download.
  2. Aktifkan Download.

Panah hijau  menunjukkan bahwa download berhasil.

Hasil download disimpan di Koleksi Kamu.

Mengaktifkan Mode Offline

Hasil download akan diputar otomatis saat sambungan Internet terputus, tapi kamu bisa menggunakan Mode Offline untuk memastikan hanya hasil download yang diputar.

  1. Ketuk Home .
  2. Ketuk Pengaturan .
  3. Ketuk Playback.
  4. Aktifkan Mode Offline.

Semua yang belum di-download sekarang berwarna abu-abu dan tidak tersedia.

  1. Buka Spotify.
  2. Untuk Mac: Dalam menu Apple di bagian atas layar, klik Spotify. 
    Untuk Windows: Klik File dalam menu Windows di bagian atas layar.
  3. Pilih Mode Offline.

Semua yang belum di-download sekarang berwarna abu-abu dan tidak tersedia.

Download tidak berjalan?

Pastikan perangkatmu siap untuk men-download:

  • Pastikan perangkat tidak dalam mode tidur
  • Pastikan koneksi Internet aktif
  • Pastikan ruang penyimpananmu cukup
    Tips: Sebaiknya, sediakan setidaknya 1 GB memori kosong

Hasil download tidak bisa diputar?

Lihat status download di samping lagu atau playlist:

Status download Tindakan yang harus dilakukan

Download berhasil

Coba mulai ulang app.

Kamu juga bisa mengaktifkan Mode Offline untuk memastikan setiap percobaan koneksi Internet tidak mengganggu. 
 atau 

Download gagal

Melihat "Download tidak berjalan?"

Jika belum berhasil, coba instal ulang app.

Catatan: Kamu perlu men-download ulang musik setelah menginstal ulang app.

Hasil download terhapus?

Hasil download dapat terhapus jika:

  • Kamu tidak online setidaknya sekali dalam 30 hari
  • Kamu menginstal ulang app
  • Kamu men-download di lebih dari 5 perangkat
    Catatan: Hasil download terhapus dari perangkat yang paling jarang digunakan baru-baru ini

Jika bukan karena alasan di atas, pastikan perangkatmu bisa menyimpan hasil download:

  • Pastikan app Spotify adalah versi terbaru
  • Jika perangkatmu memiliki kartu SD, pastikan kartu berfungsi dengan baik.
     

Pembaruan terakhir: 12 Agustus, 2021

Apakah artikel ini membantu?