Tidak bisa mengatur ulang kata sandi

Alamat email lama?

Kamu perlu akses terhadap alamat email yang dipakai untuk akun Spotify kamu guna membuka link atur ulang kata sandi yang sudah kami kirim lewat email.

Kalau kamu tidak punya akses, berikut ini beberapa pilihan lainnya:

  • Dapatkan kembali akses ke alamat email kalau memungkinkan
  • Hubungi kami dan kami bisa memperbarui alamat email kamu
  • Buat akun baru dan mulai dari awal

Tidak ada akun yang terhubung dengan alamat email?

Kalau pengaturan ulang kata sandi mengatakan tidak ada akun dengan email yang kamu masukkan, coba lagi dengan alamat email lain yang kamu punya.

Catatan: Ada beberapa cara untuk mendaftar misalnya dengan email, nomor HP, Facebook, atau Apple kamu. Coba masuk dengan hal tersebut untuk menemukan akun kamu. 

Kalau kamu merasa email kamu berubah tanpa izin, lihat Merasa akun kamu diretas?

Tidak menerima email atur ulang?

Periksa folder spam/sampah kamu atau folder dengan filter lainnya.

Kalau kamu tidak punya akses ke alamat email, lihat "Alamat email lama".

Link atur ulang kata sandi tidak valid?

Atur ulang kata sandi kamu lagi, tetapi kali ini buka link pada email memakai browser pribadi atau incognito.

Atur ulang kata sandi

Pembaruan terakhir: 25 September, 2020