Családi csomag lakcíme és annak ellenőrzése

A csomag kezelője a Családi fiók oldalán ellenőrizheti és módosíthatja a lakcímet.

Jelentkezz be a Családi fiók oldalára 

Nem szerepel a listában a lakcímed?

Ha a lakcímedet nem egészíti ki automatikusan a rendszer, írd be a teljes lakcímet, majd válaszd ki a Keresés opciót. 

Ha a rendszer még így sem találja a lakcímedet, válaszd ki az épület, az utca vagy egy közeli közterület vagy középület nevét. Ne használd egy másik személy lakcímét. 

Tagellenőrzés

Megkérjük a tagokat, hogy a pontos lakcímük megadásával igazolják, hogy a csomag kezelőjével együtt élnek:

• Amikor csatlakoznak a csomaghoz
• Ha nem tudjuk visszaigazolni a lakcímüket 

Megjegyzés: nem követjük nyomon a tartózkodási helyed. Kizárólag hitelesítési célzattal ellenőrizzük a lakcímedet.

Sikertelen tagellenőrzés?

Ha egy meghívott tag olyan információt ad meg, amelyet nem tudunk megerősíteni, akkor a megerősítéshez egy e-mailt küldünk neki. Az e-mail kézhezvételétől számított 7 napon belül meg kell adniuk a pontos címüket. 

Amennyiben az e-mailes ellenőrzés sikeres volt, a fiók Családi Premium előfizetésben marad. 

Ha az e-mailes ellenőrzés sikertelen volt, vagy 7 napon belül nem reagálnak, a meghívott tag fiókja elveszíti a hozzáférést a csomaghoz és ingyenes verzióra vált. A sikertelen ellenőrzéstől számított 12 hónapon belül nem csatlakozhatnak semmilyen családi vagy Duo csomaghoz, de ellátogathatnak awww.spotify.com/premium oldalra, hogy megtekinthessék azokat a csomagokat, amelyekre jogosultak.