A Duo csomaghoz rendelt lakcím és annak ellenőrzése

A csomag kezelője a Duo fiókoldalán ellenőrizheti és módosíthatja a lakcímet.

Nem szerepel a listában a lakcímed?

Csak abban az országban lévő címet választhatsz, amelyben nyilvántartják a fizetési módodat.

Ha a lakcímedet nem egészíti ki automatikusan a rendszer, írd be a teljes lakcímet, majd válaszd ki a Keresés opciót.

Ha a rendszer még így sem találja a lakcímedet, válaszd ki az épület, az utca vagy egy közeli közterület vagy középület nevét. Ne használd másvalaki lakcímét.

Tagellenőrzés

Megkérjük a tagokat, hogy a pontos lakcímük megadásával igazolják, hogy a csomag kezelőjével együtt élnek:

• Amikor csatlakoznak a csomaghoz
• Amikor a csomagkezelő módosítja a címet
• Ha nem tudjuk megerősíteni az általuk megadott információt

Megjegyzés: nem követjük nyomon a tartózkodási helyed. Kizárólag hitelesítési célzattal ellenőrizzük a lakcímedet.

Sikertelen tagellenőrzés?

Ha egy meghívott tag olyan információt ad meg, amelyet nem tudunk megerősíteni, akkor a megerősítéshez egy e-mailt küldünk neki. Az e-mail kézhezvételétől számított 7 napon belül meg kell adniuk a pontos címüket.

Amennyiben az e-mailes ellenőrzés sikeres volt, a fiók a Premium Duo csomagban marad.

Ha az e-mailes ellenőrzés sikertelen volt, vagy 7 napon belül nem reagál, a meghívott tag fiókja elveszíti a hozzáférést a csomaghoz és a Spotify ingyenes verziójára vált. Újra csatlakozhat ugyanahhoz a Családi vagy Duo csomaghoz, de a sikertelen ellenőrzéstől számított 12 hónapig nem csatlakozhat más Családi vagy Duo csomaghoz. A www.spotify.com/premium oldalt is felkeresheti, hogy megtekintse azokat a csomagokat, amelyekre jogosult.