Miben segíthetünk?
Légy részese a teljes Spotify-élménynek!
Váltás PremiumraKérdésed, válaszod vagy javaslatod van a Spotifyjal kapcsolatban? Tedd fel kérdésed, vagy csatlakozz Közösségünkhöz!
Közösség felkereséseLátogass el twitteres vagy facebookos súgónkba:
Kártyás fizetés jóváhagyása
Amikor ismétlődő fizetést állítasz be a Spotify javára, előfordulhat, hogy a bankod a fokozott biztonság érdekében a tranzakció jóváhagyására kér meg. Ezzel az Európai Gazdasági Térségen (EGT) belül kibocsájtott bankkártyákkal és hitelkártyákkal történő online fizetésekre vonatkozó európai szabvány előírásainak felel meg. A pénzforgalmi irányelv 2 (angol rövidítéssel: PSD2) elnevezésű rendelkezés biztonságosabb online fizetést tesz lehetővé, és a felhasználók fizetési és fiókadatainak védelmét segíti elő.
A bankod a jóváhagyáshoz az alábbi jóváhagyási módok közül kettő használatára kérhet meg:
- Adj meg egy általad ismert adatot (pl. jelszó, PIN-kód).
- Adj meg egy, a birtokodban lévő adatot (pl. mobiltelefon, kód).
- Adj meg egy biometrikus adatot (pl. ujjlenyomat).
Ezeket az új biztonsági intézkedéseket az adataid védelme érdekében vezettük be, ugyanakkor mindent megteszünk annak érdekében, hogy a fizetési folyamat gördülékeny legyen.
Ha többet szeretnél tudni a témával kapcsolatban, olvasd el a PSD2 által előírt megerősített felhasználói jóváhagyásról szóló tartalmakat.
Nem működik?
Ha problémába ütközöl a fizetés megerősítése során:
- Győződj meg róla, hogy a banknál megadott információk helyesek, és hogy a személyes adataid aktuálisak és pontosak.
- Fordulj a bankodhoz segítségért.
Megjegyzés: Addig nem terhelik meg a számládat, amíg a banknak nem sikerül megállapítania a személyazonosságodat.
Utoljára frissítve: 2020. november 26.
Hasznos volt ez a cikk?