Kezeld könnyedén a Spotify-fiókodat

Egy helyen az adataid, a kifizetések és az adatvédelem.

Premium csomag lemondása

Premium csomagodat bármikor lemondhatod a fiókod oldalán.

  1. Nyisd meg a fiókod oldalát.
  2. A Csomagom kezelése menüpontban kattints a Csomag módosítása gombra.
  3. Görgess a Spotify lemondása opcióhoz, és kattints a Premium lemondása elemre.

A Premium-előfizetésed aktív marad a következő számlázási időpontig, majd a fiókod átvált az ingyenes szolgáltatásra. Ha díjmentes próbaidőszak alatt mondod le, fiókodat azonnal átállítjuk ingyenes szolgáltatásunkra. A díjmentes próbaidőszakokat nem lehet újraaktiválni.

A műsorlistáid és mentett zenéid az ingyenes szolgáltatásra átváltva is megmaradnak. Ezenkívül továbbra is bejelentkezhetsz és zenét hallgathatsz némi reklámmal.

Szeretnéd lemondani a Spotify Családi vagy Duo csomagodat?

Ha csomagkezelő vagy, a csomag lemondásához kövesd a fenti lépéseket. A lemondásról értesítsd a csomag összes tagját, ugyanis a következő fizetési dátummal elveszítik a Premium előnyeihez való hozzáférésüket.

Ha csomagtag vagy, a fenti lépéseket követve eltávolítod a fiókodat a csomagból, de a csomagot nem mondod le. A csomag lemondásához vagy a fizetési mód módosításához vedd fel a kapcsolatot a csomagkezelővel.

Ha pedig inkább Premium csomagot váltanál, olvasd el útmutatónkat.

Nincs csomagmódosítási opció?

Ez azt jelenti, hogy egy partnerünkön (pl. a telefon- vagy internetszolgáltatódon) keresztül fizetsz elő. A lemondáshoz az elérhetőségeiket megtalálod a fiókod oldalán:

  1. Nyisd meg a fiókod oldalát.
  2. A Csomagom kezelése szakaszban nézd meg a Fizetés lehetőséget.

Ha az iTuneson keresztül fizetsz, olvasd el az Apple lemondási útmutatóját.

Spotify Free-fiókod van?

Ez azt jelenti, hogy nincs lemondható Premium-csomagod, és a fiókodban nem találhatók fizetési információk.

Ha mégis díjat számítunk fel neked, akkor valószínűleg egy másik fiókodhoz kapcsolódik a Premium-csomagod. Próbálj kijelentkezni és újból bejelentkezni eltérő adatokkal.

Többféle segítséget is kaphatsz, ha nem működik a Premium-előfizetésed.

Megjegyzés: A lemondást úgy is elvégezheted, hogy kitöltöd és visszaküldöd a Spotifynak ezt az űrlapot .

Hasznos volt ez a cikk?