AI-t alkalmazó eszközt használsz.
Premium csomagok lemondása
Premium csomagodat bármikor lemondhatod a fiókod oldalán.
- Lépj a Csomagom kezelése részhez.
- Válaszd az Előfizetés lemondása lehetőséget.
A Premium-előfizetésed aktív marad a következő számlázási időpontig, majd a fiókod átvált az ingyenes szolgáltatásra.
Megjegyzés: Ha díjmentes próbaidőszak alatt mondod le, fiókodat azonnal átállítjuk ingyenes szolgáltatásunkra. A díjmentes próbaidőszakokat nem lehet újraaktiválni.
A műsorlistáid és mentett zenéid az ingyenes szolgáltatásra átváltva is megmaradnak. Ezenkívül továbbra is bejelentkezhetsz és zenét hallgathatsz némi reklámmal.
Szeretnéd lemondani a Spotify Családi vagy Duo csomagodat?
Ha csomagkezelő vagy, a csomag lemondásához kövesd a fenti lépéseket. A lemondásról értesítsd a csomag összes tagját, ugyanis a következő fizetési dátummal elveszítik a Premium előnyeihez való hozzáférésüket.
Ha csomagtag vagy, a fenti lépéseket követve eltávolítod a fiókodat a csomagból, de a csomagot nem mondod le. A csomag lemondásához vagy a fizetési mód módosításához vedd fel a kapcsolatot a csomagkezelővel.
Ha pedig inkább Premium csomagot váltanál, olvasd el az útmutatónkat.
Nincs csomagmódosítási opció?
Ez azt jelenti, hogy egy partnerünkön (pl. a telefon- vagy internetszolgáltatódon) keresztül fizetsz elő. A lemondáshoz az elérhetőségeiket megtalálod a fiókod oldalán:
- Lépj a Csomagom kezelése részhez
- Válaszd a Fizetés lehetőséget.
Spotify Free-fiókod van?
Ez azt jelenti, hogy nincs lemondható Premium-csomagod, és a fiókodban nem találhatók fizetési információk.
Ha mégis díjat számítunk fel neked, akkor valószínűleg egy másik Spotify-fiókodhoz kapcsolódik a Premium-csomagod. Próbálj kijelentkezni és újból bejelentkezni eltérő adatokkal.
Többféle segítséget is kaphatsz, ha nem működik a Premium-előfizetésed.
Megjegyzés: A lemondást úgy is elvégezheted, hogy kitöltöd és visszaküldöd a Spotifynak ezt az űrlapot .