Egy helyen az adataid, a kifizetések és az adatvédelem.
Lemondott előfizetés ellenére felszámított díj
Keresd fel a fiókod oldalát, majd görgess le az Előfizetésem alatt található Fizetés elemig.
A fiókod oldalán található információk | Teendők |
|---|---|
Spotify Free | A fiók után nem számítunk fel díjat Ha friss terheléseket látsz a kivonatodon, akkor elképzelhető, hogy a rossz fiók oldalára jelentkeztél be. Próbáld meg újra másik bejelentkezési adatokkal. |
A következő fizetési esedékességed dátuma | Fiók lemondása sikertelen Próbálj újra végigmenni a lemondás lépésein, amíg a megerősítő üzenetig el nem jutsz. |
Az a nap, amikor a fiókod átvált a Spotify Free szolgáltatásra | Lemondás sikeres Elképzelhető, hogy éppen fizetésed feldolgozását követően mondtad le a szolgáltatást, de további díjakat már nem számítunk fel. Addig a dátumig élvezheted a Premiumot, amíg a fiókod ingyenes szolgáltatásra nem vált. |
Egy partnerünkön (pl. a telefon- vagy internetszolgáltatódon) keresztül fizetsz elő | Egy partnercégünk kezeli a fizetéseidet Ahhoz a céghez kell fordulnod segítségért. Az elérhetőségeiket megtalálod a fiókod oldalán, a Fizetések elem alatt. |