מטא נתונים פגומים או לא מדויקים

אודיו פגום או מטא נתונים לא מדויקים

אם שיר, פודקאסט או ספר אודיו ב-Spotify לא מתנגן כמו שצריך, אתם יכולים לדווח לנו עליו.

לפני שליחת הדוח, מלאו אחר השלבים שבהמשך כדי לוודא שלא מדובר בבעיה טכנית:

1. ודאו שהאפליקציה שלכם מעודכנת.
2. נגנו את הטראק במכשיר אחר או באמצעות נגן האינטרנט שלנו.
3. נגנו את הטראק דרך רשת Wi-Fi או חבילת גלישה אחרות.
4. אם לא מדובר בבעיה טכנית, צרו איתנו קשר.

אם אתם אמנים ובשיר, באלבום או בפרופיל האמן שלכם מוצג מידע שגוי, תוכלו להיעזר בלייבל או בחברת ההפצה שלכם כדי לפתור את הבעיה.

אם אתם שדרני פודקאסטים ובפודקאסט שלכם מוצג מידע שגוי, תוכלו להיעזר במעניק הרישיון כדי לשנות את המידע. אם אתם מתארחים ב-Spotify,‏ אתם יכולים לעשות את זה בעצמכם.

אם אינכם בעלי הזכויות, אתם עדיין יכולים ליצור איתנו קשר כדי לדווח על מידע לא מדויק שמוצג במוזיקה, בפודקאסטים או בספרי אודיו.

אם מצאתם ב-Spotify תוכן שלדעתכם ייתכן שהוא מפר את כללי הפלטפורמה שלנו או שהוא לא חוקי, אתם יכולים לדווח עליו כאן.

מאמרים קשורים

• דיווח על תוכן ב-Spotify