Πιστεύεις ότι κάποιος παραβίασε τον λογαριασμό σου;
Τα αρχεία της πλατφόρμας και των χρηστών μας είναι ασφαλή. Μερικές φορές, όμως, κάποια παραβίαση σε άλλη υπηρεσία μπορεί να καταστήσει τον λογαριασμό σου στο Spotify προσβάσιμο από τρίτα πρόσωπα.
Τι πρέπει να σε θορυβήσει:
- Ο κωδικός πρόσβασής σου δεν λειτουργεί πλέον
- Η διεύθυνση email σου άλλαξε
- Έχουν προστεθεί ή εξαφανιστεί playlist
- Η ενότητα «Άκουσες πρόσφατα» δεν μοιάζει φυσιολογική
- Παίζει μουσική χωρίς να την ελέγχεις εσύ
- Η συνδρομή σου άλλαξε
- Στον λογαριασμό σου συνδέεται άλλο προφίλ Facebook
- Λαμβάνεις email για συνδέσεις που δεν αναγνωρίζεις
Δεν χρειάζεται να ανησυχείς για τα οικονομικά και τα προσωπικά στοιχεία σου, δεν παραβιάζονται ποτέ.
Διατηρείς την πρόσβαση στον λογαριασμό σου;
Απλώς ακολούθησε αυτά τα βήματα για να προστατέψεις τον λογαριασμό σου.
1. Κάνε επαναφορά του κωδικού πρόσβασής σου
Άνοιξε τον σύνδεσμο επαναφοράς σε ένα παράθυρο ιδιωτικής ή ανώνυμης περιήγησης και διάλεξε έναν ισχυρό κωδικό πρόσβασης που δεν έχεις ξαναχρησιμοποιήσει.
Επαναφορά του κωδικού πρόσβασής σου
Φρόντισε επίσης να αλλάξεις τον κωδικό πρόσβασης σε όλες τις υπηρεσίες που συνδέονται με τον λογαριασμό σου, όπως για τη διεύθυνση email σου και για τους λογαριασμούς σε Facebook ή Apple.
Συμβουλή: Έλεγξε την ασφάλεια του λογαριασμού σου στο Facebook.
2. Αποσυνδέσου από τα πάντα
Συνδέσου στη σελίδα λογαριασμού, κατέβα προς τα κάτω στην οθόνη και επίλεξε ΑΠΟΣΥΝΔΕΣΟΥ ΑΠΟ ΤΑ ΠΑΝΤΑ.
Συνδέσου στη σελίδα λογαριασμού
Σημείωση: Μπορεί να χρειαστεί έως μία ώρα για να γίνει παντού αποσύνδεση.
3. Έλεγξε τις συνδέσεις τρίτων μερών
Στη σελίδα λογαριασμού, πήγαινε στις Εφαρμογές για να ελέγξεις ποιες είναι συνδεδεμένες με τον λογαριασμό σου. Ιδανικά επίλεξε ΚΑΤΑΡΓΗΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ σε όλες, για να εξασφαλίσεις ότι ο λογαριασμός σου είναι ασφαλής (μπορείς να κάνεις ξανά σύνδεση αργότερα).
Επίσης, πήγαινε στις ρυθμίσεις της εφαρμογής Spotify για υπολογιστές, για να ελέγξεις τυχόν συνδεδεμένους λογαριασμούς Facebook στην ενότητα Κοινωνικά δίκτυα. Αν υπάρχει κάποιος, κάνε κλικ στο ΑΠΟΣΥΝΔΕΣΗ ΑΠΟ ΤΟ FACEBOOK για να τον καταργήσεις. Αν είναι ο δικός σου λογαριασμός Facebook, άλλαξε τον κωδικό πρόσβασης που χρησιμοποιείς στο Facebook προτού κάνεις εκ νέου σύνδεση του λογαριασμού.
4. Συνδέσου ξανά και διαφύλαξε την προστασία του λογαριασμού σου
Τώρα μπορείς να συνδεθείς ξανά σε όλες τις συσκευές σου και να επανασυνδέσεις τυχόν εφαρμογές και υπηρεσίες.
Η ασφάλεια του λογαριασμού σου απειλείται περισσότερο από παραβιάσεις σε άλλες υπηρεσίες. Επομένως, για να μην συμβεί ξανά κάτι παρόμοιο, καλύτερα να έχεις έναν ισχυρό κωδικό πρόσβασης που δεν χρησιμοποιείς σε άλλες υπηρεσίες.
Συμβουλή: Διάβασε περισσότερα σχετικά με την προστασία του λογαριασμού σου.
Δεν έχεις πρόσβαση στον λογαριασμό σου;
Επικοινώνησε μαζί μας και θα σε βοηθήσουμε να διασφαλίσεις τον λογαριασμό σου.
Έχασες κάτι;
Μπορούμε να σε βοηθήσουμε να προστατέψεις και να επαναφέρεις οτιδήποτε χάθηκε στον λογαριασμό σου.
Συμβουλή: Ετοίμασε ένα στιγμιότυπο οθόνης από την απόδειξη ή το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού σου λογαριασμού στο Spotify. Ίσως να το χρειαστούμε για λόγους ασφάλειας (βεβαιώσου ότι δεν εμφανίζεται ο πλήρης αριθμός της πιστωτικής κάρτας σου, η ημερομηνία λήξης της ή ο τριψήφιος κωδικός ασφάλειας της κάρτας).
Αντίστοιχα άρθρα
Σε βοήθησε αυτό το άρθρο;