Η επαλήθευση για το Premium Student δεν λειτουργεί

Για να επαληθεύσουμε την επιλεξιμότητά σου, συνεργαζόμαστε με το SheerID.

Αν αντιμετωπίζεις προβλήματα με την επαλήθευση, δοκίμασε ξανά χρησιμοποιώντας ένα παράθυρο ανώνυμης ή ιδιωτικής περιήγησης του προγράμματος περιήγησής σου. Αυτό διασφαλίζει ότι το πρόγραμμα περιήγησης δεν θα προσυμπληρώσει πεδία με αποθηκευμένες πληροφορίες που μπορεί να οδηγήσουν στην αποτυχία της επαλήθευσης.

Το SheerID διαχειρίζεται ολόκληρη τη διαδικασία επαλήθευσης, επομένως το καλύτερο μέρος για να αναζητήσεις βοήθεια είναι να επισκεφτείς τη σελίδα με τις Συχνές ερωτήσεις ή να υποβάλεις ένα αίτημα στην ομάδα υποστήριξης.

Σημειώσεις:

• Μπορεί να χρειαστούν μερικές ημέρες για να ενημερωθείς σχετικά με το αν πληροίς τα κριτήρια επιλεξιμότητας.
• Το Spotify δεν μπορεί να βοηθήσει στα ζητήματα επαλήθευσης του Student, επομένως θα πρέπει να απευθυνθείς στο SheerID για υποστήριξη

Αντιμετωπίζεις προβλήματα με τον λογαριασμό, τις πληρωμές ή τις χρεώσεις σου; Το στοιχείο μας! Ανάτρεξε στον ιστότοπο υποστήριξής μας για περισσότερες πληροφορίες.

Τι είναι το SheerID;

Το SheerID είναι η υπηρεσία που επαληθεύει αν πληροίς τις προϋποθέσεις για το Premium Student.

Μετά την εγγραφή μου στο Premium Student έλαβα ένα email από το SheerID για να ανεβάσω ένα έγγραφο. Τι τύπος τεκμηρίωσης απαιτείται;

Το έγγραφο πρέπει να είναι επίσημο έγγραφο από το πανεπιστήμιο ή το κολέγιό σου που να υποδεικνύει ξεκάθαρα την εγγραφή σου στην τρέχουσα ακαδημαϊκή περίοδο. Πρέπει να περιλαμβάνει:

1. Το όνομά σου
2. Το επώνυμό σου
3. Το όνομα του πανεπιστημίου/κολεγίου
4. Ημερομηνία έκδοσης από την τρέχουσα ακαδημαϊκή περίοδο ή εντός των τελευταίων 3 μηνών

Μπορείς να ανεβάσεις περισσότερα από ένα έγγραφα, αν χρειάζεται. Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Επίσημη επιστολή εγγραφής από το ακαδημαϊκό σου ίδρυμα (επιστολές αποδοχής δεν θα γίνουν αποδεκτές)
• Πρόγραμμα μαθημάτων για την τρέχουσα ακαδημαϊκή περίοδο
• Απόδειξη εγγραφής ή καταβολής διδάκτρων
• Δελτίο βαθμολογίας που περιέχει μαθήματα τα οποία βρίσκονται σε εξέλιξη

Ο σύνδεσμος για τη μεταφόρτωση εγγράφου δεν λειτουργεί πλέον. Τι συνέβη;

Ο σύνδεσμος που σου στάλθηκε για τη μεταφόρτωση εγγράφου ισχύει μόνο για 7 ημέρες. Για να λάβεις νέο σύνδεσμο, πήγαινε πάλι στη σελίδα επαλήθευσης και κάνε νέα εγγραφή.

Πόσες προσπάθειες έχω για την παροχή τεκμηρίωσης;

Μπορείς να ζητήσεις να ελεγχθούν έως 3 έγγραφα από το SheerID. Αν συμπληρώσεις αυτό το όριο και συνεχίζει να είναι ανεπιτυχής η επαλήθευση, θα πρέπει να επικοινωνήσεις με την Υποστήριξη του SheerID ώστε να μπορέσεις να συνεχίσεις τη διαδικασία.