Επαλήθευση των πληρωμών με κάρτα

Όταν ξεκινάς μια επαναλαμβανόμενη πληρωμή προς το Spotify, η τράπεζά σου είναι πιθανό να σου ζητήσει να επαληθεύσεις τη συναλλαγή ως επιπλέον μέτρο προστασίας. Πρόκειται για τυπικό ευρωπαϊκό κανονισμό όσον αφορά τις ηλεκτρονικές πληρωμές με πιστωτικές ή χρεωστικές κάρτες που έχουν εκδοθεί στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ). Αυτή η απαίτηση, η οποία ονομάζεται δεύτερη οδηγία για τις υπηρεσίες πληρωμών (ΟΥΠ 2), καθιστά τις ηλεκτρονικές πληρωμές πιο ασφαλείς και προστατεύει τις πληρωμές και τα στοιχεία του λογαριασμού σου.

Η τράπεζά σου μπορεί να σου ζητήσει να πραγματοποιήσεις την επαλήθευση με δύο από τους παρακάτω τρόπους επαλήθευσης ταυτότητας:

• κάτι που γνωρίζεις (π.χ. κωδικό πρόσβασης, PIN)
• κάτι που κατέχεις (π.χ. κινητό τηλέφωνο, διακριτικό/token)
• κάτι που είσαι (π.χ. δαχτυλικό αποτύπωμα)

Εφαρμόσαμε αυτόν τον νέο κανονισμό για να διατηρήσουμε τα στοιχεία σου ασφαλή, ενώ παράλληλα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σου προσφέρουμε μια ομαλή εμπειρία πληρωμής.

Αν σε ενδιαφέρει, μπορείς να διαβάσεις περισσότερα σχετικά με τον Ισχυρή επαλήθευση ταυτότητας πελάτη στο πλαίσιο της ΟΥΠ 2.

Δεν λειτουργεί;

Αν αντιμετωπίζεις πρόβλημα με την επαλήθευση της πληρωμής:

• Βεβαιώσου ότι η τράπεζά σου διαθέτει τις κατάλληλες πληροφορίες και ότι τα προσωπικά στοιχεία σου είναι ενημερωμένα και σωστά.
• Επικοινώνησε με την τράπεζά σου για βοήθεια.

Σημείωση: Δεν θα χρεωθείς μέχρι η τράπεζά σου να επαληθεύσει την ταυτότητά σου.