Εντοπισμός κατάχρησης

Το Spotify δίνει μεγάλη έμφαση στην προστασία των πληροφοριών του λογαριασμού σου. Είμαστε ιδιαίτερα ενεργοί στον εντοπισμό και αποκλεισμό της ύποπτης δραστηριότητας για την προστασία των χρηστών μας.

Γιατί δεν μπορεί το Spotify να επεξεργαστεί το αίτημά μου;

Αν έχεις δει το μήνυμα «Για τη δική σου προστασία, δεν μπορούμε να επεξεργαστούμε το αίτημά σου αυτή τη στιγμή», αυτό μπορεί να συνέβη για έναν από τους παρακάτω λόγους:

• Έκανες πάρα πολλές προσπάθειες την ίδια μέρα
  Δοκίμασε ξανά σε 24 ώρες.
  
  
• Χρησιμοποιείς VPN
  Πρέπει να απενεργοποιήσεις το VPN για να συνεχίσεις να χρησιμοποιείς το Spotify.

• Χρησιμοποιείς διακομιστή μεσολάβησης
  Μπορεί να χρειαστεί να απενεργοποιήσεις τις ρυθμίσεις του διακομιστή μεσολάβησης ή να απευθυνθείς στον διαχειριστή του δικτύου σου για να το αλλάξει αυτό.

Αν πιστεύεις ότι το email σου άλλαξε χωρίς την άδειά σου, διάβασε το άρθρο Πιστεύεις ότι κάποιος παραβίασε τον λογαριασμό σου;.