Αλληλεπιδράς με ένα εργαλείο που υποστηρίζεται από την τεχνητή νοημοσύνη.

Διαχείριση του λογαριασμού σουΤο προφίλ σου, οι πληρωμές σου και άλλα πολλά.

Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Αν δεν θέλεις πλέον το Premium, μπορείς να ακυρώσεις τη συνδρομή σου ανά πάσα στιγμή, διατηρώντας το πρόγραμμα για όσο διάστημα έχεις ήδη πληρώσει. Ο λογαριασμός σου θα παραμείνει στο Premium μέχρι το τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης.

Μετά, ο λογαριασμός σου αλλάζει στη δωρεάν υπηρεσία.

Σημείωση: Αν προχωρήσεις σε ακύρωση κατά τη διάρκεια μιας δωρεάν δοκιμής, θα επιστρέψεις αμέσως στη δωρεάν υπηρεσία.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις επιστροφές χρημάτων και την επιλεξιμότητα, ρίξε μια ματιά στους όρους και τις προϋποθέσεις.

Ενημερωτικά, δεν μπορούμε να επιστρέψουμε χρήματα για τα εξής:

  • Δωροκάρτες που αγοράστηκαν σε κατάστημα. Καλύτερα να τις επιστρέψεις στο κατάστημα.
  • Πληρωμές Spotify Premium που πραγματοποιήθηκαν μέσω συνεργάτη. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί τους για αιτήματα επιστροφής χρημάτων (δείτε τα στοιχεία επικοινωνίας τους στη σελίδα του λογαριασμού σας, στην ενότητα Το πρόγραμμά σας).

  • Αν δεν θέλεις πλέον το Premium, μπορείς να ακυρώσεις τη συνδρομή σου ανά πάσα στιγμή, διατηρώντας το πρόγραμμα για όσο διάστημα έχεις ήδη πληρώσει. Ο λογαριασμός σου θα παραμείνει στο Premium μέχρι το τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης. Μετά, ο λογαριασμός σου θα μεταβεί στη δωρεάν υπηρεσία.

  • Για τις επιστροφές χρημάτων που αφορούν ώρες ακρόασης ηχητικών βιβλίων, δες την Πολιτική επιστροφής χρημάτων για ανανέωση χρόνου ακρόασης.

    Ενδέχεται να δικαιούσαι επιστροφή χρημάτων για ηχητικό βιβλίο, εφόσον:

    • Η πληρωμή πραγματοποιήθηκε εντός των τελευταίων 7 ημερών
    • Το ηχητικό βιβλίο αφαιρέθηκε από το Spotify λόγω παραβιάσεων πολιτικής
    • Έχεις αγοράσει ανανέωση χρόνου ακρόασης και δεν έχεις χρησιμοποιήσει καμία από τις ώρες ακρόασης που δικαιούσαι

    Επίσης, μπορεί να δικαιούσαι επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση προβλήματος ή απώλειας χρόνου ακρόασης ηχητικών βιβλίων.

    Για περισσότερες πληροφορίες, δες την Πολιτική επιστροφής χρημάτων για ηχητικά βιβλία.

  • Αν έχεις πέσει θύμα εξαπάτησης, μπορεί να δικαιούσαι επιστροφή χρημάτων.

    Αν ακυρώσεις τις συνδρομές σου στα podcast, θα διατηρήσεις την πρόσβαση μέχρι την επόμενη ημερομηνία ανανέωσης.

    Ρίξε μια ματιά στις Συνδρομές podcast επί πληρωμή για περισσότερες πληροφορίες.

Σχετικά άρθρα

Σε βοήθησε αυτό το άρθρο;