Canvas ne s'affiche pas dans l'application Spotify
Utilisez les étapes ci-dessous pour vérifier votre appareil, vos paramètres et les droits liés au titre.
Vérifiez votre appareil
- Canvas fonctionne uniquement dans l'appli mobile Spotify
- iOS 12 ou une version ultérieure
- Android 6.0 ou une version ultérieure
Vérifiez les paramètres de l'appli
Ouvrez l'appli mobile Spotify, touchez votre avatar et sélectionnez Paramètres et confidentialité :
- Dans Sauvegarde des données en mode hors connexion, activez l'Économiseur de données.
- Dans Contenu et affichage, activez Canvas.
Vérifiez la propriété du titre (étiquettes seulement)
Si vous détenez des droits partagés sur un titre, vous pouvez ajouter un Canvas uniquement aux versions dont vous détenez les droits.
Assurez-vous d'afficher votre version.
Vérifiez la disponibilité pour les auditeurs
Canvas est disponible pour les auditeurs des endroits suivants :
CONTINENT | Pays ou région |
|---|---|
Afrique | Afrique du Sud, Algérie, Égypte, Ghana, Kenya, Libye, Nigeria, Ouganda, Tunisie |
Asie | Arabie saoudite, Bahreïn, Corée du Sud, Émirats arabes unis, Hong-Kong, Indonésie, Iraq, Israël, Japon, Koweït, Liban, Malaisie, Oman, Palestine, Philippines, Qatar, Singapour, Taiwan, Thaïlande, Vietnam |
Europe | Albanie, Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Kosovo, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macédoine du Nord, Malte, Monaco, Monténégro, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Turquie, Ukraine |
Amérique du Nord | Antigua-et-Barbuda, Bahamas, Barbade, Canada, Costa Rica, Dominique, États-Unis, Grenade, Guatemala, Haïti, Honduras, Îles Turques-et-Caïques, Jamaïque, Mexique, Nicaragua, Panama, République dominicaine, Salvador |
Océanie | Australie, Nouvelle-Zélande |
Amérique du Sud | Argentine, Bolivie, Brésil, Chili, Colombie, Équateur, Guyane, Paraguay, Pérou, Uruguay, Venezuela |