Musique mélangée avec celle d'un autre artiste
Si votre musique figure sur le profil d'un autre artiste, si la musique d'un autre artiste figure sur votre profile ou si votre catalogue est réparti entre plusieurs profils, vous pouvez corriger la situation de plusieurs façons.
Signaler le problème dans Spotify for Artists
Remplissez le formulaire d'incohérence de contenu dans Spotify for Artists
Nous vous enverrons un courriel une fois le problème réglé, habituellement dans les jours qui suivent.
- Le formulaire ne fonctionne pas? Communiquez avec nous
- Vous n'avez pas accès à Spotify for Artists? Obtenez l'accès ici
Vous pouvez également signaler les sorties avant leur mise en ligne. En savoir plus sur l'affichage du contenu non publié dans Spotify for Artists
Communiquez avec votre distributeur
Si vous livrez de la musique par l'intermédiaire d'un fournisseur privilégié ou recommandé, celui-ci peut vous aider à corriger la confusion :
Voir notre liste de distributeurs préférés et recommandés
Ces distributeurs appliquent des pratiques exemplaires pour réduire les problèmes touchant les métadonnées. Ils vous permettent également de livrer de la musique avec un identifiant d'artiste précis, ce qui permet d'éviter que votre musique ne soit mélangée à l'avenir.
Vous ne faites pas partie des équipes d'artistes ou de maisons de disques?
Si vous êtes un adepte et remarquez une erreur d'association, vous pouvez la signaler à notre équipe du service à la clientèle.