Premium planlarını iptal etme

Premium planını istediğin zaman hesap sayfandan iptal edebilirsin.

1. Hesap sayfana git.
2. Ekranın üst kısmındaki Plan seçeneğinin altında veya Planını yönet seçeneğinin altında bulunan Planı iptal et seçeneğini belirle.
3. Onay mesajına kadar ilerle.

Premium planın sonraki fatura tarihine kadar iptal edilmez. Bu tarihten sonra hesabın ücretsiz plana geçer.

Ücretsiz hesaba geçtiğinde çalma listelerin ve kaydettiğin müzikler sende kalır. Ayrıca oturum açabilir ve reklamlarla desteklenen içerikleri dinleyebilirsin.

Spotify Aile veya Duo planını iptal etmek mi istiyorsun?

Plan yöneticisiysen planını iptal etmek için yukarıdaki adımları takip et. Bir sonraki ödeme tarihinden itibaren Premium avantajlarını kaybedeceklerini tüm plan üyelerine haber vermeyi unutma.

Bir plana üye isen yukarıdaki adımları uyguladığında hesabın plandan kaldırılır ancak plan iptal edilmez. Ödeme yöntemini iptal etmek veya güncellemek için lütfen plan yöneticisi ile görüş.

Başka bir Premium planına geçmek istiyorsan lütfen kılavuzumuza göz at.

Planını değiştirme seçeneklerini göremiyor musun?

Planını iş ortaklarımızdan biri aracılığıyla (ör. telefon ve internet sağlayıcın) satın almış olabilirsin. İptal etmek için hesap sayfanda iletişim bağlantısını bul:

1. Planını yönet seçeneğine git.
2. Ödeme bölümüne göz at.

Hesabın Spotify'ın ücretsiz planında mı?

Bu durumda, iptal edebileceğin bir Premium planın ve hesabında kayıtlı ödeme bilgilerin yok demektir.

Ücret alınıyorsa farklı bir hesap ile Spotify üyeliğin olabilir. Oturumunu kapatıp farklı oturum açma bilgileriyle tekrar giriş yapmayı dene.

Premium'un çalışmıyorsa daha fazla yardım alabilirsin.

Not: Bu formu doldurup Spotify'a göndererek de planını iptal edebilirsin.